美国PMI管理分以下几个层次:项目管理、项目集管理、项目组合管理、以及组织级项目管理和敏捷管理。
项目管理是核心基础。
项目集合是为一个共同战略目标而执行的相关项目的集合。
项目组合是为一个共同战略目标而执行的所有项目的组合。
组织级项目管理是为了一个共同战略目标而执行的项目以及职能运营工作的组合。
敏捷项目管理是针对高度不确定性的迭代、增量型项目。更多的是一种思想。
项目(集合、组合)管理和组织级项目管理基本上主要是围绕着两方面展开:绩效考核和工作执行。
绩效考核主要包括:战略执行的一致性、效益管理、干系人管理、治理能力管理以及生命周期管理这几个方面。
工作执行基本是按戴明环进行:计划、执行、检查、总结。
项目管理细分又分为治理和管理两个层次。
治理主要是制定和管控制度、流程等上层工作。管理主要是依据治理制定的制度、流程来进行的下层执行工作。
由此,我认为项目管理最完美的工作艺术应该是:项目工作流程化、工作内容表格化以及工作结果的量化。
但项目的独特性告诉我们,每一个项目都是具有独自的特点的,并不能僵硬的使用工作表格,而应该根据项目特点进行项目管理工作的剪裁。
项目的特点是或者在进行项目计划时,应按三个维度进行考量:管理标准、组织过程资产以及事业环境因素(这两者可能统称为组织文化应该也可以吧)。
另外一个不可获取的因素是人的个性。沟通是双向的,每个人都有自己的特点。我们不可能控制每个人,这就是沟通最大的难点。但沟通中,“我”却是一个我们自己能控制的不变量。我在沟通中的原则就是:尊重。但尊重并不是偏向与老好人,而是哪怕是惩罚的动作也应该有尊重的意味。
敏捷管理中,我比较喜欢仆人式领导这个概念,这就包含了尊重的一些意味。通才型人才可能就是管理的一个特性吧。我个人比较喜欢敏捷管理中站会的形式和看板、评审的方式。