①ITTO 输入,输出工具和技术。
②问题和解决方案。
③搞懂【项目经理的权力,冲突和激励理论(如马斯洛需求层次,XY理论,团队发展的5个阶段 等】。
1.1 项目经理权利来源 5
项目经理权利来源:职位权利、奖励权利、惩罚权利、专家权利、参照权利。
(前3种来自组织授权,后2种来自项目经理自身)
4
1.2 团队发展阶段 5
团队发展阶段:形成、震荡、规范、发挥、解散阶段。
1.3 激励理论 4
①马斯洛需求层次理论
生理需求、安全需求、社会交往的需求、受尊重的需求、自我实现的需求
②赫茨伯格的双因素理论
保健因素、激励因素
③麦格雷戈的X理论和Y理论
X理论、 Y理论
④期望理论
努力行为 和 最终奖酬 的因果关系
激发力量=目标效价×期望值
1.4 项目资源管理 趋势和新实践 4
2.资源管理-过程6个
资源管理:6个过程“硅谷火箭管控”
①规划资源管理: 写计划
②估算活动资源:估算团队资源,材料、设备和用品的类型和数量
③获取资源:获取 人/物/钱
④建设团队:改善团队整体氛围
⑤管理团队:跟踪团队成员工作表现,解决问题
⑥控制资源:按计划为项目分配实物资源,监控情况 纠正