用户画像浅谈

一、什么是用户画像

通过各个维度对用户或产品的特征属性的刻画，并对这些属性特征进行分析统计挖掘其潜在价值信息。完美的抽象出一个用户的信息全貌。简单来说就是将用户信息抽象出来的一个模型。通俗说就是给用户打标签，而标签是通过对用户信息分析而来的高度精炼的特征标识。通过打标签可以利用一些高度概括、容易理解的特征来描述用户，可以让人更容易理解用户，并且可以方便计算机理解处理。
用户画像是对现实世界中用户的建模，用户画像应该包含目标，方式，组织，标准，验证这5个方面。

目标：指的是描述人，认识人，了解人，理解人。

方式：又分为非形式化手段，如使用文字、语言、图像、视频等方式描述人；形式化手段，即使用数据的方式来刻画人物的画像。

组织：指的是结构化、非结构化的组织形式。

标准：指的是使用常识、共识、知识体系的渐进过程来刻画人物，认识了解用户。

验证：依据侧重说明了用户画像应该来源事实、经得起推理和检验。

二、用户画像的作用

1.精准营销，分析产品潜在用户，针对特定群体利用短信邮件等方式进行营销

2.用户统计，比如中国大学购买书籍人数top10，全国分城市奶爸指数

3.数据挖掘，构建只能推荐系统，比如利用关联规则计算，喜欢红酒的人通常
喜欢什么运动品牌，利用聚类算法分析，喜欢红酒的人年龄段分布

4.进行效果评估，完善产品运营，提升服务质量

5.对服务或产品进行私人订制，即个性化的服务某类群体甚至每一位用户

6.业务经营分析以及竞争分析，影响企业发展战略

根据用户画