可怕的盲从（习惯如何左右我们的工作和生活）——艾拉·夏勒 著【读后感笔记】

在工作中，你是否遇到过不合理的需求，但是迫于提出方的身份压力（对方比自己更有发言权——权威的代表）或环境压迫感（无人发声，我要不要说出我的疑问），明知是一个危险/无意义的事情，却不得不去执行，违背自己的内心去坚持，久而久之被无力感吞没。

我们应该如何在“服从”与“不服从”中抉择，除了这两种选择之外，我们是否可以找到更恰当的方式来面对权威。让我们带着疑问，一起在这本书中找到答案。

关于不服从，我下意识的理解就是：反抗、反驳、不同意…都是很极端的硬碰硬般的对抗。服从则是：支持、同意、或出于某种原因不情愿但却不得不去做…

第三种选择——智能不服从

艾拉·夏勒提出了另外一种情况，智能的不服从。听到这个词，想不到的应用场景？其实不然，生活总是最好的老师，举一个例子，你就瞬间理解了。这个例子，在书中多次出现，看完我的介绍，你一定也就知道原因了。

导盲犬

导盲犬被训练，为失明人士或者患者提供帮助，因此，多数情况下，人类主人下达的命令，狗一定会执行。

导盲犬能够遵从人类的命令，比如：前进、停下、左转、右转等，指明方向和目标地点的是人类，他/她要和导盲犬一起训练才能让熟悉自己的命令。一旦人和狗一起上路了，那么狗的职责就是确保这个团队（人和狗）能安全抵达。

什么可能挡住人和狗的路呢？形形色色的事物。

遇到工地需要绕路；铲雪车在人行路上堆起的雪堆；地面或者空中的障碍物；车辆可能飞快的从拐角处驶来，而人类主人根本没有听到，依旧下达了 前进 的指令。

遇到上述情况，导盲犬一定不能服从 前进 的命令，而且这种不服从的态度应当十分坚决，从而使人类主人及时止步，避免整个团队遭受危害。

这就是一个活生生的智能不服从的例子。我们再来看看人与人之间的情况和人与狗之间有什么不同。比较而言，人的声音有更多的变化。当需要实施智能不服从的时候，怎样发声才算合适？

服从权威？自主选择？

理解说“是”的真正风险。

你是否会有疑问，艾拉·夏勒用导盲犬和人类作类比，可是导盲犬在实施智能不服从的时候，面对的是即刻的危险，比如：迎面而来的车辆，路面的障碍物被绊倒等。而人类往往面对的是潜在的危险或是复杂的道德状况，显然不是那么简单的危险。

从历史的发展轨迹来看，我们总是能看到：“我只是奉命行事”，而对人类犯下滔天罪恶的历史事件，往大了说，有纳粹集中营；往小了说，有贪污、公司作假账等被罢免职务，被除名。

这些人可能因为某些压力或害怕不这样做而失去某些东西，害怕失去工作、害怕失去职位、害怕失去名声、害怕失去人气，由于恐惧使得无法反抗。

你为什么这么听话？

服从所谓的权威后，保住你想要的事物了吗，真的可以一直都保住吗？

事实证明，服从权威和自主选择之间有很多变量，我们会受到同伴的选择的影响、还会受到距离影响，面对面交谈的压力我想一定比电话或者短信压迫感更强，为了搞清楚，为什么明明内心不想这样做，但还是做了，有一个著名的实验——米尔格拉姆实验。

米尔格拉姆实验

关于实验，可自行百度了解。

三个身份需要记住：
1、权威人士的代表，穿着很技术风，外表严厉，但其实是雇来的演员。
2、学员，答错题要受到电击的惩罚，也是个演员。而是否要不要电击的绝对取决于你，也就是第三个身份。
3、“实验者”，真实参加实验的人，如果学院答错题，每次电击加强的时候，你是那个决定要不要继续实验的人。

如果直接让你参加实验，去决定要不要电击一个人，我想大家都会拒绝，因为这存在危险。

可是米尔格拉姆实验中，有一个有趣的观点：服从于不当的危险，往往来自于我们认为的合法的权威。也就是如果实验没有足够合理的理由，这种危险的实验是没有人愿意参与的，因为就如同导盲犬一样，我们会觉得这是不正当的危险，态度会身份坚决的拒绝。

那如果实验有了合法性呢？如果编造一个合理的理由呢？

米尔格拉姆就解释了实验的目的：检验一项流行的学习理论是否正确，即“体罚能够提高学习”；如果这一理论正确，那么什么程度的体罚才最有效果。这一充足的理由，给身穿实验服的“实验者”发出的电击命令提供了合法性。有没有似曾相识，和网上的戒网瘾的试验所是不是很类似。

实验过程中，被电击的演员会不断的展现自己的痛苦一面，并征求不想被电击，这都是表演。而“实验者”看到对方很痛苦，会非常的不安，想要放弃实验，拒绝继续下去。这个时候，权威人士会故意加强语气，1、请继续；2、实验需要你继续；3、你继续下去非常重要；4、你没有别的选择，必须继续； 在说这些话的时候，语气会很坚决，但不严厉，最后2/3的人还是会选择进行下去，在明知学员很痛苦，自己也不安的情况下仍然选择了继续。

总结：

1. 做任何决定之前，首先确定，对方是否足够权威，莫要被名号或语气或服装所蒙骗。
2. 当不知道如何做决定时，多想想自己的决定是否足够利他，一般来说，利他的决定往往都会带来好的反响，切记减少私心（稻盛和夫的书中多次提到类似的观点）。
3. 当你有拒绝的想法，但是不敢去执行或不敢说出来的时候，多想想导盲犬。我们很多行为，有的时候还不如一只导盲犬。