python 聚类 客户细分_Python中用K-均值聚类来探索顾客细分

本文由 伯乐在线 - 高冷的精神污染 翻译，toolate 校稿。

英文出处：Greg。

基于 Python 的顾客细分

在这篇文章中，我要谈的东西是相对简单，但却是对任何业务都很重要的：客户细分。客户细分的核心是能够识别不同类型的客户，然后知道如何找到更多这样的人，这样你就可以…你猜对了，获得更多的客户！在这篇文章中，我将详细介绍您如何可以使用K-均值聚类来完成一些客户细分方面的探索。

我们的数据

我们使用的数据来自 John Foreman 的《智能数据》。该数据集包含了营销快讯/电邮推广(电子邮件发送报价)和来自客户的交易层面数据(提供的数据来自客户期望和最终购买)这两个信息。

Python

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4import pandas as pd

df_offers = pd.read_excel("./WineKMC.xlsx", sheetname=0)

df_offers.columns = ["offer_id", "campaign", "varietal", "min_qty", "discount", "origin", "past_peak"]

df_offers.head()

交易层面的数据…

Python

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4df_transactions = pd.read_excel("./WineKMC.xlsx", sheetname=1)

df_transactions.columns =