用户体验五要素
什么是用户体验
就是“产品”与外部世界的联系。任何在用户体验上的努力都是为了提高效率。
基本上以两种形式体现出 来:帮助人们工作效率更高和减少他们犯错的几率。
用户体验的五要素:战略层,范围层,结构层,框架层,表现层。
功能型产品关注功能,信息型产品关注信息。
思维导图
一、认识这些要素
1.战略层: 功能型产品和信息层产品战略层所关注的内容一样。用户对产品的期望,公司对网站的期望。
2.范围层: 功能型产品转变成创建功能规格:对产品“功能组合”的详细描述。信息型产品:范围则是以内容需求的形式出现:对各种元素要求的详细描述。
3.结构层: 功能型:转变成交互设计,定义为系统如何响应用户的需求。信息型:转变成信息架构:合理布局内容元素。
4.框架层: 二者都必须完成信息设计:一种促进理解的信息表达方式。功能型:还包括了界面设计。信息层:这种界面就是导航设计。
5.表现层: 都为产品创造感知体验
二、战略层: 产品目标和用户体验
1.产品目标:做这个为了满足哪些需求ÿ