产品笔记

什么是用户体验

就是“产品”与外部世界的联系。任何在用户体验上的努力都是为了提高效率。
基本上以两种形式体现出 来：帮助人们工作效率更高和减少他们犯错的几率。 
用户体验的五要素：战略层，范围层，结构层，框架层，表现层。
功能型产品关注功能，信息型产品关注信息。

思维导图

一、认识这些要素

1.战略层： 功能型产品和信息层产品战略层所关注的内容一样。用户对产品的期望，公司对网站的期望。
2.范围层： 功能型产品转变成创建功能规格：对产品“功能组合”的详细描述。信息型产品：范围则是以内容需求的形式出现：对各种元素要求的详细描述。
3.结构层： 功能型：转变成交互设计，定义为系统如何响应用户的需求。信息型：转变成信息架构：合理布局内容元素。
4.框架层： 二者都必须完成信息设计：一种促进理解的信息表达方式。功能型：还包括了界面设计。信息层：这种界面就是导航设计。
5.表现层： 都为产品创造感知体验

二、战略层： 产品目标和用户体验

1.产品目标：做这个为了满足哪些需求ÿ