系统到实战：企业灵活用工系统/灵活用工平台/灵工平台的讲解

一、背景说明

1. ‌经济转型与产业升级‌：随着全球经济的不断发展和科技的日新月异，各国都在经历着经济转型和产业升级的过程。传统产业逐渐向智能化、数字化和服务化方向转变，新兴产业如互联网、人工智能、大数据、共享经济等蓬勃发展。这些新兴产业和业务模式具有项目周期短、变化快、需求多样的特点，对劳动力的需求也更加灵活多样。灵活用工系统顺应了这一趋势，为企业提供了能够快速适应市场变化的用工方式，满足了企业在不同发展阶段和业务场景下的人力资源需求‌。

2. ‌劳动力市场结构变化‌：人口结构的变化是影响劳动力市场的重要因素之一。随着老龄化社会的到来，劳动力人口数量逐渐减少，企业传统的招聘渠道面临着一定的挑战。同时，新一代劳动者的就业观念和需求发生了显著变化，他们更加注重工作的灵活性、自主性和个性化。灵活用工系统为这部分劳动者提供了丰富多样的就业机会，满足了他们的需求，同时也为企

‌二、灵活用工系统功能‌

角色说明

 分包商：税地注册公司，用于在当地申请有利的税收政策，是实际报税公司。

 代理商：代理商可以邀请客户使用本平台，平台会给予代理商一定的服务费差价作为佣金。

 客户：使用本平台进行工资发放的企业。

 灵活用工人员：通过本平台收到客户发放的工资收入的劳动者，下文简称劳动者。

 管理员：平台共有三种角色——平台管理员（灵工平台实际运营方）、代理商管理员（代 理推广方）、客户管理员（发放劳动报酬方）

平台方流程

1. 创建分包商。因为分包商需要申请一系列的第三方平台进行对接，因此不支持管理员后台添加，需要由开发者直接在数据库中创建，并同时添加对应的第三方平台参数。

2. 添加代理商(可选)。添加代理商时，分别设置此代理商在不同分包商下，平台收取的服务费比例 a。通过此代理商邀请的客户，无论收取客户多少比例的佣金 b，平台的收入均为比例 a，代理商的利润为比例 b-比例 a。

3. 添加客户。通过平台管理员添加的客户，不关联代理。向用户收取的所有服务费，全部视为平台的收入。客户分为三种客户：普通客户、免签客户、API 直连客户。

(1) 普通客户添加劳动者时，需要向劳动者发送确认签约短信。劳动者通过短信内的连接登录 H5 页面，进行在线签署合同，签署成功后方可发放薪资。

(2) 免签客户添加劳动者时，无需发送确认短信，系统会根据客户提供的劳动者身份证和姓名，静默生成签约合同。

(3) API 直连客户，无需在后台进行操作，可通过系统开放的第三方接口实现自动化业务处理。API 直连客户添加的劳动者，平台不与之创建合同，直接发放薪资。（API直连客户较为特殊，后台不直接显示创建入口，需要通过开发者在数据库中直接设置，并生成对应的 token）

1. 观察平台收益以及解决客户充值、提现、发票等业务。 代理方参考流程

2. 添加客户。通过代理商管理员添加的客户，自动关联代理。向用户收取的所有服务费，扣除代理与平台签订的服务费比例后，剩下的服务费比例差额为代理商利润。

3. 观察收益以及余额提现。 客户参考流程

4. 添加灵活用工人员。支持手动导入以及 Excel 导入，正式导入之前有草稿箱功能，方便客户进行预审核。

5. 创建劳动岗位。工资发放以及开票均需要对应的岗位，不同的岗位对应了不同的开票类目。

6. 将劳动者与劳动岗位进行关联。支持手动添加以及身份证号批量添加。

7. 创建工资单。工资单明细（劳动者以及发放金额）支持手动添加、Excel 导入、从岗位一键导入，导入后可手动调整。

8. 平台充值（可选）。客户需要先将发放的工资+预估服务费，充值到平台。只有当余额不低于实际扣除金额时，才可成功发放。充值方式有两种：

(1) 公对公银行转账无人值守充值。客户通过平台内预留的对公账户，向税地公司指定的对公账户进行转账，平台收到银行的转账记录后，会自动向客户余额中充值对应额度。

(2) 线下通过各种方式向平台运营方转账，然后平台管理员在后台给此用户手动充值对应的余额。

1. 发放工资。

2. 开具发票。 劳动者参考流程

3. 收到签约短信后，点击短信内的连接，进入登录页面。

4. 按照提示输入账号密码，登录成功后，查看待签约和已签约的合同。

5. 待签约的企业，点击去签约按钮，跳转 e 签宝平台进行签约，其中会进行要素认证。

6. 签约完成后，可查看工资发放记录

三、技术栈选型（建议）

         开发框架 ThinkPHP+Mysql

四、界面和功能流程设计（仅供参考）

平台运营端

企业端

用户端（劳动者端）

五、市场前景

‌        灵活用工系统市场前景广阔，具有显著的增长潜力和市场需求。‌

        灵活用工系统市场需求持续增长，尤其是在应对业务波动、季节性用工需求、项目制用工以及突发业务需求时，灵活用工平台能够快速、高效地为企业提供合适的劳动力资源。例如，电商行业在大促活动期间通过灵活用工平台快速招聘大量临时客服、包装工、快递员等，满足短期用工需求；酒店、餐饮等服务业在旅游旺季也需要大量临时工作人员‌。此外，随着数字经济的推动和企业对灵活用工需求的增加，灵活用工系统市场将继续保持快速发展‌。

技术创新和政策支持

        技术创新和政策支持也为灵活用工系统市场带来了新的机遇。人工智能与大数据应用可以提高人才匹配的精准度和效率，区块链技术可以保障平台上的信息安全和数据真实性，实现薪酬的快速结算和支付‌1。政府将出台更多的相关法律法规和政策，加强对灵活用工平台的监管，规范市场秩序，推动行业的健康发展‌。

用户需求变化和行业规范

        用户需求的变化和行业规范也对灵活用工系统市场产生了积极影响。越来越多的劳动者尤其是年轻人倾向于选择工作时间灵活、工作地点自由的就业方式，灵活用工平台为他们提供了丰富的兼职、短期项目、自由职业等工作机会‌。行业协会和相关机构将加快制定灵活用工平台的行业标准和规范，包括服务标准、信息安全标准、合同标准等，提高平台的信誉度和信任度‌。

六、总结

              笔者认为，灵活用工虽然目前是白热化状态，但是做好系统底层架构设计和市场产品选型，做好税源地政策把控，在目前企业税负高的情况下，市场还是有很大的耕耘空间的；