企业里, 新戏的传输, 往往涉及到上下沟通、平级沟通。
参加工作以来, 越来越感觉到沟通方式的重要性。
下级为了显示自己的能力, 往往在一知半解时不住的点头表示自己已明白;上级和平级为了展示自己的沟通效率往往说了一大堆啰里啰唆的话,明明很简单的问题,却把人说的一头雾水。
沟通, 其一,我觉得最主要的是,不管是交付型的沟通还是日常的沟通, 首先需要说明清楚本质和应用场景, 确认对方明白之后, 再说一些细节或者细枝末节的内容。 切不可一上来就说一些细枝末节的东西。
其二, 输出方在进行信息输出时,本质与细节在脑中已翻来覆去千万遍, 对他来说肯定是考虑得面面俱到、了如指掌了, 信息接收方往往反应慢半拍就会被信息输出方说反应迟钝之类的, 其实并不是, 而是输出方已经对信息预加工和加工了不知多少次, 而接收方才初一接触信息, 对本质、细节不可能瞬间了然于胸的, 如果有, 那99.99%肯定是骗人的。