你看过的企业数字化转型资料，90%都是片面的（1）

提起近几年的技术发展，真是让人感慨万千：我们非常有幸生活在这样一个时代，无论是精益生产还是流程优化，技术手段几乎可以扫平企业数字化转型方面的一切困难。那么，为什么中国企业的数字化转型依然这么难？

诚然，外部的影响不可忽视，比如最近一段时间中美贸易战彻底刷屏，这场双方不断加码的交锋，其波及领域之广、破坏力度之强、对未来的影响之深远，都是前所未有的。大量企业的市场计划受到影响，加上人力和原材料等成本上升，成为企业寻求数字化转型的内部驱动力。在这种局面下，企业如何通过数字化转型进一步优化产业流程、降低生产成本、规避运营风险，就成了不得不考虑的问题。

根据埃森哲出具的一份研究报告显示，尽管有80%的中国企业正在尝试通过数字技术让企业运转变得更加高效、促进业务的增长，然而，仅仅只有4%左右的企业真正释放了数字化的潜力。

为什么中国企业数字化转型的成功率如此之低？提起数字化转型，人们往往侧重于其纸面意思，不是“数字化”就是“转型”，盲目选择高大上的技术、直抄其他公司的成功经验而非多向自己公司问几个为什么，甚至要求企业从根本战略上进行转变，这些恐怕都不能直接通往成功。

企业要做数字化转型，是因为潮流、方向、国家扶持还是内外部竞争或者环境压力？每一个企业决策人、执行人都会发现企业在运行过程如物料、人力、流程、运营等环节都会出现这样或者那样的问题。安尼梅森副总裁宋红峰认为，企业希望得到一个明确、正式而正面的一个答案，这是每个咨询服务的企业都需要去做的事情。

宋红峰，安尼梅森副总裁兼智能制造事业部总经理，理工大学工业工程硕士；清华MBA客座讲师；中国智能制造标准制定专家成员，生产制造领域数字化转型解决方案专家，曾任职京东方等著名制造企业；曾为多加制造企业制作数字化转型解决方案并成功实施；项目管理实践经验丰富，曾主导多个大型生产管理项目成功上线。

要实现成功的数字化转型，话还需从头说起。宋红峰认为，我们对整个制造运营体系的迷茫，又面对外界整个数字化转型浪潮的冲击，在这两个夹层下就诞生了我们整个对数字化认知的两种模型。首先，我们数字化转型中的一类认知，是如何有效面对信息冲击，把从外界接触到的各种资讯有效转化到我们实际的现场的人、机器、物料身上，把方法运用到环境身上，很多人现在是这样一个思路，很多人也在这条思路上、在自己的企业中践行着的数字化转型；其二，在本身的企业运营过程中，发现企业员工、物料、环境、流程产品缺陷或创新的某些问题，这些缺陷对企业运营者和执行者产生了非常具体的认知冲击，进而从底层的事物往上层的进行一系列思想和技术转化的思维模型。

由于不同的企业有不同的项目考量，从而可以看到，这两类认知模型都根植于企业运行过程中的主要矛盾，诸多效果不明显的数字化转型时刻提醒着我们，解决主要矛盾是核心，使用大数据、人工智能、区块链、5G等高大上的技术是手段而非目的。对咨询和服务类企业而言，从表面上解决这些指标都是浅层次的，我们真正从效率、成本、品质、周期和满意度上给企业客户带来了什么东西，解决了什么主要矛盾，对于我们整个数字化转型的本身才是一种成功。

所以我们整个的数字化转型的第一要义是确定我们企业内外环境的主要矛盾，而不是去考虑市面上的那些眼花缭乱的技术手段。我们的主要矛盾是什么，产品竞争力、成本压力、环境还是人口红利、安全或国家政策？我们先不要去考虑市面上的理论和现场已经发生的各类问题，先考虑当下我们的主要矛盾是什么。

以光伏行业为例，如果大家对光伏行业比较了解的话，可能会知道去年光伏行业经历了一个惨痛的过程。什么过程呢？就是平价上网的取消，史上最严的光伏政策。这个时候对于光伏产业来说，它的主要矛盾已然已经不是其它了，而是在这种市场规模已经成型的情况下，怎么样进一步的去压缩我的企业内部成本，来消化稀释掉国家政策对我光伏行业造成的冲击。这是他们的第一要义。不是自动化的问题，也不是我们所谓的什么互联互通，他们的问题只有一个，怎么样去稀释国家政策造成的这种成本分摊，这是一个问题。

所以说我们认为在整个数字化转型过程中，确定主要矛盾是第一核心要义。在想明白合格问题之前，没有必要去加速开展各项数字化转型业务。

首先想买我们的主要矛盾是什么：短期的主要矛盾、长期的主要矛盾、未来规划中的主要矛盾。想明白这个事情对我们未来数字化转型起着决定性的作用。我们可以从几个方面的案例来分析，例如光伏、装配、视频、矿产等领域，结合我们多年来对企业的一些分析和认知以及一些探索，看看主要矛盾可能会是哪些。刚才讲了光伏行业现在最核心的主要矛盾是成本；装备行业呢，我们和装备行业现在接触的比较多，装备行业现在大力推进的是自动化，所以，装备行业的主要矛盾是人工；对于食品行业，最主要关心的是什么呢，但凡接触过食品行业的人都知道，一系列国家安全法的出台，国家总理的讲话，“要建立起对于食品全产业链的一个，完整的溯源机制”，这些都在强调一个词，也就是全产业链的溯源；对于资源型企业来说，他们可能并不是特别关心成本，或者说成本不是他们首要关心的问题，他们也不关心人工的成本，他们关心的第一问题是不能出安全事故，核心要义就是安全，所以我们在为他们做数字化建设的过程中就会围绕着安全作为最主要矛盾，向下分散才是我们的无人化或者自动化或者效率化等等，都是基于安全的前提去考量的。

当然，有一类企业或者说有一个共性的话题是所有企业都会面临的，就是集团型企业。我们把集团型企业单独拎出来，就是因为在最近几年整个数字化发展过程中集团性企业出现了一个非常明显的共性问题。相信大家都听过：信息烟囱、数据孤岛。这两个词在集团性企业数字化转型的过程中是出现频率最高的两个词。这种情况与企业而言是不利的，所以对于集团型企业来说，核心的问题是共享。

作为专精数字化转型和智能制造的企业，我们真正从效率、成本、品质、周期和满意度上给客户带来了什么东西，我们不是为了单独做一个项目，也不是单独为了做一个绿色制造或者向国家体现一份智能制造的政绩，而是真真正正让我们自身在整个的市场体制下有一个巨大的飞跃，这是我们要做的。

安尼梅森从08年成立以来一直在做这方面的事情，我们认为在当下的环境下想要做好数字化转型，想要做好智能制造，首先你得明确在中国智能制造的标准是什么。宋红峰曾代表安尼梅森参与中国智能制造标准的制定，我们还有一些非常具体的案例，欢迎大家关注本号同期分享的视频。以及大人物道中分享的完整视频。

那么接下来就可以从一个具体的事情来入手：信息安全。数字化转型过程中必然会面临信息安全这样一个非常严重的问题。在智能制造的数字化转型践行过程中必须同步树立起来的另外一个非常强大的能力是信息安全。否则当你数字化推行到一定阶段之后就会出现非常大的问题。所以说这一定是要同步考虑的事情。

那好，当我们明白了我们为什么要做企业数字化转型，首先应该想的解决主要矛盾，接下来才是可以真正的去开展以下这些具体的事情：

1. 企业的数字化生态怎么去建

2. 知识体系怎么去建

3. 发展方向如何满足

4. 具体应用到哪些平台

5. 开发和部署哪些SaaS环境

在这其中作为决定性的基石的切入点是什么？

小编BigAIUniv将在《你看过的企业数字化转型资料，90%都是片面的（2）》和《（3）》中持续分享。

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