CSA(Dev Studio)

Dev Studio

健壮的企业级Pega平台™应用程序依赖于两个关键的应用程序开发人员小组之间的合作:Domain experts-业务分析师、公民开发人员和前端开发人员——提供对流程和用户需求的有价值的见解。Implementation experts-系统架构师、全栈开发人员、数据库管理员和安全管理员——提供解决需要复杂配置的关键用例所需的专业知识。
在App Studio中,领域专家可以访问核心应用开发功能(案例设计、数据管理和用户体验),并运用他们的知识来提高开发成果。为了在应用程序中支持高级规则配置,Pega平台为实现专家提供了第二个开发环境Dev Studio。在Dev Studio中,实现专家直接访问规则表单来解决复杂或不太常见的配置需求。此外,Dev Studio还提供了配置安全权限和访问控制、管理规则以促进重用的特性。

Initialization behavior

在Dev Studio中,如果任务在发送到工作列表或工作队列之前就已经完成了,那么定制SLA的初始紧急情况,并延迟目标和截止时间计时器的开始。

Variable interval length

在Dev Studio中,编程地(而不是显式地)应用间隔时间来根据具体情况调整SLA行为。

Account for business days

在Dev Studio中,在计算SLA间隔时,要将非工作日排除在假日和周末之外

Additional escalation actions

在Dev Studio中,配置通知之外的其他升级选项,例如重新分配任务或解决案例。

Co-develop solutions

业务分析师和普通开发人员理解业务需求。系统架构师了解Pega平台的能力。为了帮助这两个小组一起工作,Pega平台使用一个联合发展的方法,包括每个小组的优势。这种联合开发方法使业务分析人员和普通开发人员成为开发团队的核心成员,利用他们的知识来设计更好的业务流程。通过合作,业务专家和系统专家可以更快地创建更好的解决方案。

Business analyst

业务分析师在App Studio中设计视图,以捕获订单的账单和发货地址。用户必须手动输入送货地址,即使地址与账单地址相匹配。

System architect

系统架构师添加了在用户提示时自动将账单地址复制到发货地址的功能。此外,系统架构师创建测试用例,以确保特性如预期的那样工作,并在应用程序的未来版本中识别回归错误.

User

在结帐期间,用户单击已完成视图上的复选框,将订单发送到他们的账单地址

Promote reuse throughout the organization

在App Studio中,开发人员为单个案例类型配置流程、视图、通信和服务级别等规则。在Dev Studio中,开发人员可以访问应用程序的所有层,并可以将规则范围从单个案例类型扩展到应用程序、部门,甚至整个组织,以创建标准化的、可重用的规则库。公众开发人员和业务分析人员可以使用这些经过测试和证明的规则来减少后续版本的开发时间。

1使用App Studio,业务分析师设计保险索赔的审批流程,作为财产保险保单管理应用程序的一部分。
2因为审批过程在许多类型的消费者保险产品中是一致的,所以系统架构师使用Dev Studio将审批过程的范围扩展到整个消费者部门。
3通过使用App Studio,业务分析师可以在旅行和汽车保险的政策管理应用程序中重用审批流程,从而缩短了上市时间,提高了应用程序质量。

Switch between studios as needed

应用程序开发人员可以根据需要在App Studio和Dev Studio之间切换,以配置规则行为。每个工作室的左上角都包含一个菜单,列出了用户可以使用的所有工作室。要切换到另一个工作室,请从菜单中选择工作室名称。
在这里插入图片描述

此外,在App Studio中,您可以在Dev Studio中打开特定的规则。例如,在App Studio中配置目标和期限之后,可以在Dev Studio中打开底层SLA记录。
在这里插入图片描述

Naming differences between studios

在Dev Studio中,开发人员可以访问由普通开发人员、业务分析师和前端开发人员在App Studio中创建的规则,尽管这些规则通常有不同的名称。下表展示了一些常见的App Studio元素,以及这些元素在Dev Studio中使用的不同名称。
在这里插入图片描述

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