BA-业务架构_优化“价值主张画布”,助力企业数字化赋能

关于价值主张画布(Value Proposition Canvas)，2014年在作者:Alexander Osterwalder，Yves Pigneur等出版书籍《Value Proposition Design》以后，给产品经理们提供了一个很好地指导性思路 - How to Create Products and Services Customers Want。可以说，这是真正能帮助"以客户为中心"之理念进行落地的有效方法论之一。

本人近10年都在从事企业数字化转型相关事宜，尤其近4年重点在做2B数据中台和数据应用产品。为了方便大家能更好得把“价值主张画布”真正用起来，更好得助力“企业数字化赋能”，谈谈个人目前对此画布的理解和建议。

这张价值主张画布逻辑上看着很清晰，主要强调的是 “解决方案”要和“客户问题”相对应。但是，把“客户问题”分为"Pains” 和 “Gains”, 容易产生重复和混淆。

大多数人会把 “Gains"理解成“收益”:
对于同一个问题A， 从负面的角度来感受, 它就是"Pain"（痛点），会出现在画布中的“Pain区域”; 如果这个痛点问题解决了, 就会带来"收益"(Gain)，换成正面的描述，就可以出现在画布中的“Gain区域”。
与此同时，画布左边的解决方案，分成了上下2个区域，"Pain Relievers"的方案对应解决的是右边“Pain区域”的问题；“Gain Creators"的方案对应解决的是右边"Gai