俞军产品方法论读书笔记（一）

绪论

1. 同理心是地基，想象力是天空，中间是逻辑和工具——张一鸣
2. 滴滴是把未被满足的出行需求和闲置的汽车资源高校匹配，为用户创造价值。
3. 用户价值=新体验-旧体验-替换成本
4. 产品是约束条件下的效用组合
5. 企业以产品为媒介，与用户进行价值交换；产品经理要能在实践中理解用户模型和交易模型，设计产品促成更多交易，以创造有利可图的用户价值。

什么是产品经理

1. 互联网时代特性

1）信息复制分发的低边际成本

2）大用户量

3）快速迭代

传统行业：迭代成本高，边际收益大

互联网迭代方法：

A/B测试

千人千面：根据不同用户喜好，展示可能符合用户偏好的信息，提高迭代和分发效率。如淘宝个性化推荐：根据用户搜索–浏览–点击–购买数据结合其他标签推荐。

4）体验设计价值增大

产品经理的影响力大是因为需求、体验碰撞在一起形成双击效应。

互联网用户选择权增加，极致的用户体验有了价值。好的体验在一定程度上降低交易成本，但不是全部。

2. 产品经理做什么

1） 需求（定义产品）

了解用户需求：用户调研、需求分析、试错型判断、新业务决策

决定生死的新业务决策通常是CEO级别的人做，也是最关键的。

一般产品经理做到试错型判断是最有价值的。

2） 生产

初期：画原型

中期：交互做到极致

后期：策略优化、功能严谨，负责业务形态和组织关系下的方案梳理

3） 销售

市场、运营的人来负责

部分公司有增长产品经理，侧重销售与产品推广，那增加产品经理=运营or 市场？

增长是一个综合的结果，产品运营等是人为划定的岗位边界，增长这件事情不应该有边界。

4）协调

约等于项目经理

3. 好的产品（经理）

1）好产品：对用户有效用，企业有收益，可持续

可持续：让企业长期赚钱，长期为用户创造更多价值，因此产业链上各方在创造价值和利益分配公平合理

2）好的产品经理：用户需求、商业变现、效率生产

只有能决定正确方向的需求产品经理，才有价值，才决定了后续成败。

理解用户、理解交易后的权衡取舍，除了实证性之外，经济学、心理学、管理学成为产品经理的主课。