俞军：产品方法论

俞军：产品方法论

1.产品低门槛

快速迭代-降低试错成本-降低产品经理门槛
Ab测试-使工作标准化-降低理解用户的能力-降低产品经理门槛
Ab测试（事后选择已验证的更优的策略，就是在偷看答案后解题）

2.产品工作

1）需求(最重要)：用户调研和洞察、需求分析、试错型判断（判断做不做及优先级）、新业务 决策
2）生产：写文档、画原型、交互提升、策略优化、功能演进、复杂业务形态和组织关系下的方案梳理
3）销售：增长产品经理，在销售和产品推广上有锁侧重
4）协调：沟通推进、复杂的跨部门组织协调和推动

3.用户社会性与约束

用户选择产品的行为有很强的社会性，既受当下情境影响，也受偏好、认知、制度、经济能力等 约束条件的影响

4．用户模型

用户模型=宏观背景（用户的主观认知和偏好是先天基因和后天社会共同决定的，如巴西人对所有支付场景喜欢aa制）+微观场景（直接影响用户当前意识的环境，同一个用户在不同微观场景下决策也不同，如时间充裕与否选择交通工具）

5.交易模型

企业以产品为媒介跟用户进行价值交换，达成创造商业价值的目的（交换的本质不是产品这个媒介，而是产品背后的用户价值），用户付出金钱、时间。

6.用户价值（产品 的各种效用）

   1.用户价值=新体验-旧体验-替换成本(新体验最大化、旧体验、替换成本最小化)
   新体验：将新要素引入原有的生产生活方式（新要素，如汽车引入流水线、互联网）
   旧体验：本质上是选择旧体验最差的被替代品的用户，极端情况1是产品面向整个行业的完美新用户，这类用户没有用过同类竞品，对于同类产品的旧体验为零，寻找这样的新场景和新用户是性价比最高的；极端情况2是垄断

2.效用-成本> 0
成本：直接成本（金钱、时间、隐私数据、态度）和交易成本（搜寻、议价、学习成本）

3．第一定律：其他条件不变时，相对价格降低，需求量上升。
相对价格=（直接成本+交易成本）/效用组合
站在用户的角度，只要产品的效用组合增加，产品的相对价格就降低；成本的降低，产品相对价格也降低。而产品相对价格降低，需求量必然上升

7.交易模型理论

7.1损失厌恶
损失厌恶是指人们面对同样数量的收益和损失时，认为损失更加难以忍受。同量的损失带来的负效用为同量收益的正效用的2.5倍
7.2激励相容
在市场经济中，每个参与者都会按实现个人利益最大化的策略行动，如果有一种制度安排，使行为人追求个人利益的行为正好与企业实现整体价值最大化的目标吻合，这一制度安排就是激励相容
7.3长期价值
优秀企业有一个共性，对外的表现是用户体验好，背后的关键其实是重视长期收益的价值观
7.4边际效益(消费者对某种物品的消费量每增加单位所增加的额外满足程度，如连续吃六个苹果，每次多吃一个苹果，就是边际增量)、边际效用递减
互联网产品的拉新获客费用边际效应：获客成本逐渐增加，越容易转换的用户肯定越先被获取，越往后获取的是越南转化的用户。
边际成本、边际利润：网约车与共享单车恰恰相反

8.用户需求

  底线需求、够用就好、越多越好、惊喜

9.理性决策模型

重要性由高到低：理性的信念（我可能存在哪些认知偏差，理性的理解自身认知能力的局限性）、理性的目标（我的目标理性吗，约束条件下的价值即总效用最大化）、理性的行动（在给定目标下，寻找最优解决方案）
目标如果错了，在错误的目标下得到的最优解，跑得越快，也只是错的越多。

10.推荐书单