CMMI的组织结构一般在最高领导之下设立EPG(EngineeringProcessGroup,工程过程组)、QA(QualityAssurance,质量保证组)、EG(Engineering Group,工程组),这三个组的构成就好像是立法、监督和执法的制衡体系,体现了西方的法治观念。EPG源于SEPG(SoftwareEngineering Process Group,软件工程过程组),本是组织中专职推进CMM的职能单位,随着CMM发展到CMMI,内容更加广泛,EPG的职能就是组织的过程改进。
一共有四个阶段将您的业务过程和最佳实践最终融合在一起,并在该范围内重新创造整个组织的“完成方式”。这四个阶段是:
- 战略探索:
此阶段的重点是了解当前状态并计划过渡到所需状态。探索阶段的目的是减少或消除项目期间的风险,通过避免代价高昂的错误来节省时间和金钱。典型的活动包括计划会议、入职培训、进行差距分析、确定工作范围、制作书面调查结果文件、详细说明优劣势以及实际状态与计划(或期望)状态之间的差距。然后将这些探索结果用于制定项目计划,该计划概述了业务需求、技术需求、任务、时间表和关键里程碑, - 过程开发:
在计划阶段完成之后,过程开发开始。典型的活动包括:·确定并定义政策、计划、过程、手册、程序和工作指导书 - 记录业务过程、输入和输出;
成立一个具有预定角色和职责的指导委员会新过程实施:过程的实施将策略和计划转化为行动;指导员工:设定目的、度量和目标;对人员进行关于新的要求的培训并监控其总体有效性。 - 验证:
最后一个阶段评估系统的有效性可确保所有上述条件均可接受并可以使用。标准任务包括测试、评估性能、评估数据、分析报告和审核。确定升级点的执行发起人非常有用,也很重要,这包括识别过程所有者展示管理承诺、尽早确定存储库和工具,并建立沟通渠道。
最后,项目的成功始于计划的好坏,以及有效性的监控和与所有公司员工的沟通。