京东定位于商城,更多的以自营的形式为用户提供商品,侧重于对商品品质的控制,满足消费用户购物的核心需求,主要通过提高供应链效率(资金和货物周转率),控制成本完成利润的获取。
淘宝(包括天猫)定位于平台,只为第三方提供开设店铺的基础设施,本身并不提供具体的商品,核心服务对象为开设店铺的组织或个人,通过设置通行的管理规则或是服务管控用户,间接的完成对消费用户提供商品供给。主要通过为商家提供配套服务完成利润的获取。
从这两家具有代表性的互联网企业中可以总结以下几点:
- 商业逻辑不同,京东自己是平台创造者也是商品买卖的服务提供者,而淘宝只是平台的创造者,不提供商品买卖服务;
- 服务对象不同,京东直接服务消费用户,淘宝服务中间商,间接服务消费用户;
- 利润来源点不同,京东通过提高商品和资金流转效率,控制成本从而获得利润,而淘宝通过为中间商(也包括消费用户)提供配套服务实现利润的获取。
在两种模式中,均有一个最核心的问题:用户规模的积累。只有在有足够大的体量后,才能把商业模式的威力发挥到极致;只有在用户规模越大时,通过标准化流程提高的供应链效率转化的经济效益才能体现的更明显;也才能掌握与上游厂商议价的主动权。而平台也只有在积累了大量的用户以后才能建立良性循环的生态系统,从而通过长尾效应,以低成本实现互联网产品的复用,满足系统中不同角色的特定需求,从而实现利润的获取。