信息系统知识总结

Andrew-ZhangJinyi

已于 2024-03-13 08:42:54 修改

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文章标签：职场和发展

于 2024-03-12 23:03:56 首次发布

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一、信息系统的定义

信息系统是由计算机硬件、网络和通信设备、计算机软件、信息资源和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。

信息系统的五个基本功能：输入、存储、处理、输出、控制

二、信息系统生命周期

产生阶段、开发阶段、运行阶段、消亡阶段

开发阶段分为：总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统验收

三、信息系统建设原则

1. 高层人员参与原则：高层理解企业总体目标

2. 用户开发参与原则：用户第一，用户确定范围，核心用户全程参与，用户深度参与开发

3. 至顶向下规划原则：达到信息的一致性

4. 工程化原则：引入了软件工程

5. 其他原则：创新性原则（系统的先进性）、整体性原则（系统的完整性）、发展性原则（系统的超前性）、经济性原则（系统的实用性）

四、信息系统开发方法

1. 结构化方法：自顶向下，逐步求精

2. 原型法：按功能分：水平原型和垂直圆形；按结果分：抛弃式圆形和演化式原型

3. 面向对象方法：自底向上，符合人的思维逻辑

4. 面向服务方法：粗力度、松耦合、标准化和构件化

5. 形式化方法：净室软件工程。严格的数学模型

五、信息系统分类

1. 业务处理系统（TPS，EDP，DPS）

TPS是服务于组织管理层次中最底层、最基础的信息系统。

数据处理周期由5个阶段构成：

数据输入、数据处理、数据库的维护、文件报表的生产、查询处理

2. 信息管理系统（MIS）

信息管理系统是在TPS基础上引进大量管理方法对企业整体信息进行处理，并利用信息进行预测、控制、计划、辅助企业全面管理的信息系统。

信息管理系统的四大部件：信息源、信息管理者、信息处理器、信息用户

开环结构：执行一个决策时不收集外部信息，不根据信息情况改变决策，直至产生本次决策结果（批处理系统）

闭环结构：在决策过程中不断收集信息，不断发送给决策者，不断调整决策（实时处理的操作系统）

3. 决策支持系统（DSS）

DSS是一个由语言系统、知识系统和问题处理系统3个相互管理的部分组成的，基于计算系的系统。

DSS的特征：

1. 数据和模型是DSS的主要资源

2. DSS用来支援用户做决策而不是代替用户做决策

3. DSS主要用于解决半结构化及非结构化的问题

4. DSS的作用在于提高决策的有效性而不是提高决策效率

DSS的两库模型：

4. 专家系统（ES）

专家系统是一种智能的计算机程序，该程序使用知识与推理过程，求解那些需要资深专家的专门知识才能解决的高难度问题。以知识库和推理机为核心而展开。

专家系统的组成：

1. 知识库（静态知识库）：存放系统求解实际问题的领域知识

2. 综合数据库（动态知识库）：欲解决问题的初始状态描述、中间结果、求解过程的记录、用户对系统提问的回答等信息

3. 推理机：规则解释器，正向推理（数据驱动）、反向推理（目标驱动）、双向推理

4. 解释程序：面向用户服务，负责解答用户提出的各种问题

5. 知识获取：知识的编辑和求精、知识自主学习

6. 人机接口：与用户和专家交互

ES的组成模型：

ES与一般计算机系统对比：

系统	专家系统	一般计算机系统
功能	解决问题、解释结果、进行判断与决策	解决问题
处理能力	处理数字与符号	处理数字
处理问题种类	多属准结构性或非结构性，可处理不确定的知识，使用于特定的领域	多属结构性，处理确定的知识