餐饮门店如何转化活动带来的客流？并提升复购？

点击蓝字

关注我们

受益于国庆假期，很多餐饮门店在前几天迎来了客流的增长，随着假期的结束，这些增长的客流也将随之减少。

那么餐饮门店如何留下国庆假期带来的新客户，并在日后的日常生活中刺激客户产生消费呢？

一、提供优质的餐品和服务

餐品的味道和质量、门店的服务质量，是餐饮门店的立身之本。只有把这些基础做好，才有可能为门店招揽来更多的回头客。

在这个过程中，餐饮门店还可以借助一些数字化的工具，例如餐饮小程序，来减轻优质服务带来的成本压力。

1、线上预定：客户可以在线上预定点餐，让门店提前准备好，减轻饭点时的人流压力。

2、线上外卖：客户可以直接在小程序上选择堂食、自提或者外卖，满足客户的用餐需求。

3、数据统计和分析：小程序会自动为门店统计一天的各个餐饮的销售额，并统计出表格。

商家可以直观地看到什么时间段、哪一类餐品更受欢迎，可以帮助餐饮门店优化库存，减少库存的积压，同时也能够保证材料的新鲜度。

二、加强沟通互动

客户到店消费的时候，餐饮员工就可以及时引导客户加入到店铺的微信群中，这样后续可以直接在微信群中和客户沟通交流，加强与客户联系。

同时，餐饮门店也可以及时在微信群中发布产品推荐、优惠活动等公告内容，让客户及时了解门店的优惠动态。

在发布通知的时候，门店也可以同步将小程序中的活动详情页发布到微信群中，客户点击即可跳转进入，及时参与活动。

除了通过微信群与客户保持联系之外，小程序也可以帮助门店维持与客户的联系。

当客户使用过小程序并授权之后，后续小程序的一切活动都可以直接在微信服务号消息中通知到客户，更容易让客户看到店铺的活动通知。

三、持续的营销和推广

结合店铺情况，餐饮门店可以利用餐饮小程序开展一些线上的营销活动。例如刚刚过去的国庆假期，例如马上就要来到的重阳节、双十一等等的节日。

节日氛围下，客户更容易产生冲动的消费想法，餐饮门店再适时提供一些福利优惠，就会带动更多的客户前来消费。

餐饮小程序自身具有丰富的营销工具，例如砍价、分销、拼团、秒杀、抽奖、优惠券等等，可以帮助餐饮门店开启市面上大多数品牌使用的优惠方式，活动门槛低。

在现在的消费环境下，转化客流、提升老客的复购，是非常重要的事情。很多新开门的餐饮门店，借助刚开业的活动和热闹，吸引了一大波的客流，但是没有及时将新客转化，活动结束之后，店铺立马冷清下来，陷入巨大的生存危机中。

因此，利用更便捷的数字化小程序来充当转化的媒介，既能减少工作量，又能够为客户提供优质体验，提高客户的转化留存复购。

END

小程序开发代理

扫码免费咨询体验

长按图片联系我们