软考-项目管理

一、项目和项目管理

项目的定义：项目是为了达到特定的目的，使用一定的资源，在确定的期间内，为特定发起人提供独特的产品、服务或成果而进行的一系列相互关联的活动的集合。项目有完整的生命周期，有开始，有结束，具有一次性、临时性的特点。项目通常是实现组织战略计划的一种手段。

1. 项目目标

项目目标包括成果性目标和约束性目标。项目的约束性目标（管理目标），项目的成果性目标有时也简称为项目目标。
项目的成果性目标指通过项目开发出的满足客户要求的产品、系统、服务或结果。比如建设一栋大楼、开发一个xx项目后大楼和项目就是项目的产品，即实现成果性目标。
项目的约束性目标是指完成项目成果性目标需要的时间、成本以及要求满足的质量。

2.项目目标的特性

项目目标有不同的优先级
项目是一个多目标的系统，不同目标可能在项目管理的不同阶段根据不同的需要，其重要程度不同。例如在项目的启动阶段会给予技术性能方面更多的重视，在实施阶段成本、进度、质量将会成为重点，而在验收时，项目范围往往是给予高度的重视。而且不同项目的实施，关注的重点也不一样。
项目目标具有层次性
项目目标的层次性是指对项目目标的描述需要有一个从抽象到具体的层次结构。即，一个项目目标即要有最高层的战略目标，又要有较低层次的具体目标。通常是把明确定义的项目目标按其意义和内容表示为一个层次结构，而且层次越低的目标描述得越清晰、具体。

3.项目的特点

临时性：每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间，临时性也指项目是一次性的。临时性并不意味着项目历时短，项目的历时依项目的需要而定。
独特性：项目要提供某一独特产品，提供独特的服务或成果，因此没有完全一样的项目，项目中的针对的客户、用户、需求、产品、时间、成本、质量等等。
渐进明细：项目的成果性目标是逐步完成的。项目的产品、成果或服务事先不可见，在项目前期只能粗略地进行项目定义，随着项目的进行才能逐渐明朗，完善。

4.信息系统集成项目的特点

信息系统集成，就是从客户和用户的需求出发，将硬件、系统软件、工具软件、网络、数据库、应用软件或云计算提供的服务以及相关的支撑环境集成为实用的信息系统的过程