【分享贴】项目管理中，成员任务进度总是推不动，怎么办？

最近，公司内部举办了一次项目案例分享会，有位同事提了一个比较常见的项目管理痛点。他说，不知道是不是自己影响力不够，项目成员的任务进度总是推不动，每天催来催去，但是一点进展都没有，最后不仅团队成员不满，领导和客户也不满意。
这个话题引起了大家的热议，纷纷开启吐槽模式，例如每次项目任务分配好了，突然会有一些临时/突发的任务，影响原本任务的进度，客户不同意延期，大家也不愿意每天加班等等。

之前我刚入行的时候，也遇过类似的问题，刚好这次会上有大佬分享了一些解决方案，那么本期内容就结合我自己的经验，整理一些比较好的解决思路分享给大家。

1.第一步：分析任务推不动的具体原因

在项目管理中，成员任务进度推不动可能是多种因素导致，要想有效应对，首先要深入分析项目任务推不动的具体原因。那么每个项目的特性不同、所面临的问题也不尽相同，这里就列举一些常见的原因，大家可以对照自己的项目梳理一下：

(1)项目成员维度：可能存在能力不足、态度问题或缺乏完成特定任务所需的技能和经验。
(2)项目任务维度：任务分配可能过于繁重或不合理，超出成员的能力范围；其次是任务可能缺乏优先级排序，导致关键任务没完成，影响整体进度。
(3)项目资源维度：项目资源不足，可能缺乏必要的时间、资金、人力等资源支持，导致任务无法按时完成。
(4)项目沟通维度：出现沟通障碍，团队内部或跨部门之间的沟通不畅，导致信息传递不及时。

2.第二步：根据分析的原因制定针对性措施

在进行针对性措施分享前，给大家简要分享下如何确定项目任务进度推不动的具体原因。
首先思考一个问题：是多数项目成员没有完成，还是少数成员没有完成？
(1)如果是少部分成员没有完成
就可以考虑是项目成员维度的原因，那么可以再进一步思考是态度问题还是能力问题？确定后就根据具体的情况及时进行调整。
(2)如果是大部分成员都没办法完成
那大概率就是工作量的问题了，可以从项目任务以及资源维度去梳理了。
那么根据以上原因，给大家分享一些针对性的措施：

2.1针对项目成员维度的措施
制定多元化的激励机制：可以是物质奖励，如奖金、提成等；也可以是精神激励，如表扬、提升自我价值等。通过透明的绩效考核体系，让成员明确工作目标和评价标准，激发其积极性和主动性。
进行培训与提升：针对成员缺乏技能或经验的情况，提供必要的培训和支持。

2.2针对项目任务维度的措施
任务分解与合理分配：对任务进行合理的分解，设定明确的完成时间和质量标准，确保任务的可执行性和可衡量性；其次根据成员的能力和特长进行合理的任务分配，确保任务与成员能力相匹配。
梳理任务优先级：采用“紧急-重要四象限法”等工具梳理任务优先级，将资源配置在优先级高的需求上，确保关键任务的顺利推进。

2.3针对项目资源维度的措施
提供资源支持：确保成员在任务推动过程中有足够的资源支持，及时协调内外部资源，包括时间、资金、人力等。

2.4针对项目沟通维度的措施
建立有效的沟通渠道和反馈机制：定期召开项目会议，让成员了解项目整体进展和各自任务的情况，促进团队协作和配合；及时发现任务推不动的情况和原因并解决，确保信息的及时传递和准确理解。

项目管理是一个动态的过程，需要不断地进行改进和调整，那么在推动过程中，项目经理要定期监控项目的进度，及时调整管理策略。这时候可以借助专业的项目管理工具来辅助管理，能大大提高工作效率和准确性。下面就以我们公司上的项目管理工具——易趋（EasyTrack）为例，来跟大家简要分享下。

3.第三步：借助专业的项目管理工具，高效进行项目管理

利用项目管理工具可以进行项目计划的制定、任务进度跟踪和管理以及资源的合理调拨，进而提高工作效率。

3.1两级计划制定及实时进度跟踪
借助易趋项目管理软件，我首先可以制定全面的两级计划：面向管理层的里程碑计划，把控项目的大方向；面向项目成员的WBS计划，把控项目任务的整体进度。

（易趋项目管理阶段计划视图）

首先项目任务分解与分配更合理：会将项目分解为具体的任务，分配给相应的成员，明确完成时间和工期。
其次能实时进行进度跟踪：当计划发布后，项目成员会即时收到项目任务的通知，同时能快速填报工时汇报工作进展，系统会实时跟踪任务的完成情况，项目经理可以在项目计划页面快速查看是否有延误的情况。

（易趋项目计划—分解视图）

3.2资源合理调拨及优化
除了项目计划的科学制定和实时监控，还可以借助易趋项目管理软件进行有效的资源管理，覆盖项目资源需求的估算、项目资源申请以及监控资源的使用情况等三个方面，从而进行合理的资源调拨。

首先，我可以根据项目需求制定资源需求计划，能包含所需资源类型、数量、级别以及不同阶段需要投入多少工时。当项目立项批准后，就可以依据项目需求去预订资源，申请项目执行需要的资源类型、数量、时段；会由部门经理根据组织资源供应情况，统一进行调配。

同时系统支持实时跟踪对比、计算实际和预算的偏差，通过红、黄、绿三色标记状态，如有情况可以及时调整，确保任务的顺利进行。

（易趋项目资源需求视图）

3.3透明公开的绩效考核，进一步提升成员工作积极性
为了进一步提升团队成员的工作积极性，绩效考核少不了；通过透明、公开的绩效考核体系，让成员明确工作目标和评价标准，激发其积极性和主动性。

借助易趋项目管理软件，可以定期对项目成员进行考核评价。在项目成员计分卡模块，我可以对项目成员的工作态度以及工作贡献两部分进行考核评价，系统根据评价人评分自动计算最终平均绩效得分，支持多人评价；对项目成员计分卡也支持批量创建，能大大节约考核的时间。

（易趋项目成员计分卡视图）

通过易趋项目管理软件，我可以有效应对导致成员任务进度推不动的各个维度的难点，项目管理更加轻松高效了，例如：项目成员维度的工作积极性不高通过平衡计分卡应对，项目任务维度的分解与分配难题，通过两级计划的制定以及实时跟踪进度应对等等。

4.总结

项目管理中成员任务进度推不动的问题需要综合考虑多种因素，并采取针对性的措施来解决。常见的几大原因包含项目成员维度、项目任务维度、项目资源维度等，通过建立激励机制、任务分解与合理分配、合理的资源分配以及使用项目管理工具等方法，可以有效地推动任务进度，确保项目的顺利进行。