问题导向
关于如何赢得市场与用户的深入思考
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首先,如何赢得市场与用户这个问题的前提是:市场存在,用户有需求
其次,如何赢得市场与用户这个问题的本质是:竞争
竞争的本质
改革开放以来,企业的模式从包销包产转变到由市场决定,由消费者决定。
换句话说,企业提供产品,由用户来选择产品,用户到底选不选择企业的产品,企业只能从品牌,包装,价格,定位,营销等方面去影响用户,而不能强迫用户购买。竞争的本质就是:企业提供产品供用户选择,并且提升用户的购买权重。
竞争法则1:为用户提供更好的选择
竞争法则2:为用户提供不同的选择
竞争法则3:成为用户唯一的选择
思考
为了提供更好的选择的选择,先了解用户是如何思考的,如何选择的,思考以下问题,并写出你的答案:
一,用户认为什么产品是好的?
- 能解决问题,能满足需求
- 能解决问题,能满足需求,且物美价廉
- 认知水平:价格贵的 = 好的,多人购买 = 好的
- 产品体验:购买过程感觉良好,不会出现问题
- 理性思考:通过产品的性价比分析,得出结论产品是好的
二,用户为什么会选择很“烂”的产品?
- 市场空缺:市场上没有更多的选择
- 认知缺陷:用户不知道什么是好的产品
- 认知缺陷:用户不知道在哪里可以购买到好的产品
- 能力有限:用户知道产品烂,但自身购买能力有限
三,用户为什么会选择您的产品?
- 市场空缺:用户没有其他的选择
- 产品优势:产品的质量或价格比其他产品有优势,或者地理优势(小范围内的唯一选择)
- 与众不同:产品的定位或包装符合用户的心理需求
- 产品营销:通过推销,或广告,或朋友口碑了解产品并购买产品
四,用户从产生需求到购买产品阶段的心理与企业思考
未完成…
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