ERP如何从“成功上线”到“上线成功”？

导读：ERP项目实施的效果，如何能避免“成功上线”而真正实现“上线成功”，这对ERP项目的管理者和实施ERP的企业而言，始终是一个值得总结和思考的命题。
　　作者经过多家制造业企业ERP项目的实施，结合在工作中遇到的问题和感受，将项目实施工作中的需要重点关注内容总结如下。

一、企业领导的理解和支持

企业实施ERP项目，早已不是多年前的面子工程，现代企业的管理者对企业管理和市场竞争都有了更深层次的理解，但是多数的企业领导并不清楚在项目实施过程中，需要给双方的项目团队以何种关注和支持。

很多实施效果不好的企业都会有一个共同的特点，那就是项目启动时领导动员喊口号，项目实施过程中却不闻不问，以致各个业务部门之间互相推诿扯皮，企业方项目负责人以各种方式规避项目责任，项目问题得不到及时有效的解决，不只影响了实施的进度，往往还会让实施效果大打折扣。要知道，没有企业管理者的鼎力支持和理解，企业的ERP之路必将寸步难行。因此，项目实施人员必须通过会议、培训、会谈等多种方式，反复向企业管理者灌输正确的实施方法，让企业领导真正了解ERP的作用和理念，也让企业真正从项目实施中取得收益。

二、企业才是ERP项目实施的主体

ERP项目实施不是简单的企业买单请实施顾问工作，不仅仅是买到一个软件工具，录入一堆不知所谓的数据，而是企业要通过项目的实施学习到先进的管理理念和方法，优化企业的业务流程，填埋管理漏洞。对于项目管理者而言，项目实施最大的难度在于让企业意识到自身才是实施工作的主体，这一点完全不同于企业花钱购买设备的安装和调试。实施顾问是企业请来的老师，是企业信息化的领路人，而不是企业雇佣的技术工人，如果在项目实施中企业不能吸收ERP软件中先进的