小心陷阱，企业信息化建设路上的困难有哪些？

随着互联网、物联网、人工智能、云计算等新一代信息及时的应用，各行各业的众多企业纷纷开始大踏步迈向信息化，对原有的业务流程、经营管理模式、组织文化建设以及研发生产路径进行信息化的升级改造，在提升企业效率的同时，降低人力、时间、精力等成本。

信息化建设虽然可以从部门或业务切入，但想要真正把信息化与企业相融合，还是要进行复杂的建设工作，并在过程中对业务发展、建设方向、运营推广、沟通协作等方面进行实践，达成企业要求的信息化建设目标。

在这个过程中，如果企业没有提前做好信息化建设的准备规划工作，就很容易出现把握不住方向、目标的情况，进而导致信息化建设不完善，无法带来足够的信息化建设效果。

1、没有明确信息化建设目的

很多企业在进行信息化建设之前，并没有真正了解什么是信息化，没有去查看信息化建设服务对象、信息化建设落地应用以及信息化建设需求，只是将信息化建设任务分配给IT部门，并没有考虑信息化建成后究竟是由哪个部门、什么人员来使用。

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曾经说过这么一个案例，企业信息化建设初步完成后，企业高层管理人员很生气，因为他们觉得没有看到信息化的成果，没有为自己提供足够的服务。实际上，信息化初步完成的就是业务信息化，主要服务于业务人员和部门管理者，负责的是规范业务流程，将线下业务集成到线上平台，形成标准化的业务模式，并沉淀数据，让部门管理者通过业务信息系统就能获取业务数据，了解业务发展情况，对后续业务进行调整。

2、没有进行信息化建设规划

企业在进行信息化建设时，没有考虑到信息化是针对整个企业的业务流程，乃至经营管理模式的改革，只是把信息化建设相关建设以及业务信息化系统放在桌面上讨论，忽略了企业中人员的培训、系统的维护、信息化人才的招聘、改革期的阵痛等影响。

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想要让信息化建设展现出对业务的升级优化能力，企业要把战略规划放在信息化建设前头，全面考虑信息化建设的目的、成本、收益、建成效果等，将业务信息化系统的使用与业务融合，避免出现阵痛期等不良反应。要让员工自然接纳，明白业务信息系统是为他们服务，能够缩短业务流程，减少重复性劳动，是能够形成规范化、流程化、标准化的升级优化系统。

3、没有坚持执行信息化流程

企业在完成基础信息化建设，使用业务信息系统来对业务流程进行升级改进后，没有坚持按照信息化规范处理业务，而是回到了熟悉的业务流程中，继续用业务信息系统去走传统的业务流程，导致信息化建设成了空中楼阁。

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事实上，对于信息化建设来说，在企业中影响最大的还是各个业务部门，升级优化的也是业务流程，所以企业信息化建设不管怎样，都要把业务人员对于信息化的主观能动性调动起来。如果这些业务部门对信息化没有足够的认识，也没有改善业务流程的动力，只是把信息化建设当成是IT部门的一次项目，那信息化建设就很难取得预想中的效果。