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客服话术
文章平均质量分 74
客服宝~小丽
这个作者很懒,什么都没留下…
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企业微信快捷回复
听他说完我也抱着尝试的心态下载试用了一下,没想到工作效率大大提高,同事们看到我每日回复数据大幅度提升,都在向我寻求经验,于是我将客服宝这个快捷回复软件推荐给了同事,然后将自己的话术内容导出后发送给同事,他们导入后便可查看我平时整理的快捷回复内容,只要自己编辑好自己的话术库,平时的回复只要鼠标点一下就可以快速发送给客户了,既可以快速的和同事共享平时工作中常用到的快捷回复内容,又可以提升大家的工作效率,再也不用听到同事们整天啪啪啪的打字和抱怨工作量大啦哈哈哈。私域运营中,与客户的联系是企业实现转化的关键。原创 2022-12-08 17:49:14 · 377 阅读 · 0 评论 -
你想要的快捷回复短语
本店的宝贝一般情况下都是默认发XXX快递的哦,如果您这边需要使用其他快递的话,可以直接跟咱们人工客服联系,之后会根据您备注的快递去发货的哦~ 如果您需要发顺丰,还需要您补XX元的邮费哦!16.亲,喜欢就拍下吧,如果收到不满意的话在不影响我们二次销售的情况下,我们是支持7天无理由退换货的哦,收到有任何问题及时联系我们都会优先帮您安排处理的,请您放心购买呢!25.非常抱歉,给您造成不便,出现此情况肯定是某个环节出现了问题,您可以放心,如果是我们的问题,我们一定会负责到底,给您一个说法!19.亲,不好意思呢。..原创 2022-08-13 10:13:59 · 659 阅读 · 0 评论 -
客服都喜欢的快捷回复软件
大家下载注册后,只需提前编辑好常用的话术导入软件,鼠标点击其中一条合适的话术语,就可以轻松实现一键发送。只要你登录一个客服宝账号,就能同时吸附在各大聊天软件上,像微信、QQ、千牛、企微、京东、拼多多都可以的。客服宝了解到很多微商团队忙起来会来不及打字回复顾客,无论是微信还是企业微信,客服宝都可以自动吸附上去,让大家减少打字、快捷回复,及时响应顾客。今天小编想跟大家推荐一个客服都喜欢的快捷回复软件,感兴趣的小伙伴可以往下看哦!以上就是对【客服宝聊天助手】的介绍~我身边的客服朋友用过都说很喜欢。...原创 2022-08-11 11:25:11 · 502 阅读 · 0 评论 -
还有人不知道这个电商软件?
它能自动吸附在微信、QQ、千牛、企微、京东、拼多多等各类聊天软件的旁边,只需提前准备优质话术放在客服宝中就能实现一键回复,支持多人共享,实时同步,大幅提升和顾客的对话质量。老铁们在注册使用客服宝时,可以自行选择相应的行业话术模板,在此基础上,还可以批量导入原有话术或是创建新的话术来完善具体分类,从而帮助咱们快速搭建属于自己话术库的内容啦!操作也很简单~大家只需将常用的快捷回复语进行预设、存储,当需要时,直接选好想要的话术,直接发送给客户,无需重复打字,减少客服的工作量的同时,又可以提升效率。...原创 2022-08-11 11:23:27 · 263 阅读 · 0 评论 -
差评回复话术,拿来吧你!
但是收到货后却说款式不喜欢,难道亲在挑选的时候是光看价钱不看宝贝图片,还是我们的图片没能吸引您的注意,还是您下错单了呢,如果真的是这样,那我只能说跟您说声抱歉!亲,真的很抱歉,由于咱们店的客服面对的客户比较多,真的很辛苦,难免会心浮气躁,对于这点我已经严厉批评她了,也作出一系列的惩罚与改革。2.亲,真是对不起,首先对此给您带来的困扰,深表歉意,快递都是中转的,需要时间,有时候快递爆仓的话也会耽误一些时间。...原创 2022-08-10 11:13:20 · 3510 阅读 · 0 评论 -
30条电商客服话术,快收好!
12.亲,我们是支持七天无理由退换货的,请您这边先给我寄回来,在您寄回来的包裹里面放上一张纸条,上面备注好您的订单编号、姓名、联系电话,注明质量问题退货,您退回里的邮费请您先垫付,我们收到货以后为您退款,同时退您垫付的邮费哦!26.亲,影响到您的购物体验万分抱歉,只是售后专员已经下班,售前小客服无法处理售后问题,您可以大概说下遇到的问题,我给您做个登记,明天上班时间会有售后专员为您处理哦!24.这可能是我们工作人员的失误,我们会马上反馈您这个问题,请放心,我们会给您一个满意的处理结果!...原创 2022-08-09 10:57:16 · 2668 阅读 · 0 评论