经营私营诊所—低人工成本经营与高效率诊疗，如何同时兼顾？

基层医疗门诊机构是社会化大众基层医疗卫生服务需求的重要保障。在快节奏的社会生活环境中，私营门诊要如何跟紧时代步伐，把速度提起来？
大多数的私营门诊，多为一人或几人创办，分布在居民区周边。在一些刻板印象中，医生只需坐着，等待患者轮流上前来接诊即可。但对于很多私营门诊来讲，在线下实际就诊场景中，医生常常会一人身兼多职、从看诊、开方、拿药、到收费等流程，都会一并负责。
整体“一条龙”全程服务，虽然一定程度上节约了门诊经营的人工成本，有利于经营空间效益的提升。
但对于就诊者来讲，医生在每个就诊者身上花费的总时长，会间接作用于后边等候就诊的患者，形成心理上的连带效应。

一般来说，就诊者等待时长越长，就诊体验感会越低。在就诊等候过久时，患者易产生烦躁心理，会增加患者取消当日就诊的概率，产生对医生质疑、指责等情绪，更甚者，引起医生患者之间的矛盾产生。如此，会直接影响到门诊的回头客与复诊率，对于私营门诊医疗长期的发展经营有着很大的副作用。那么，有无办法可以既无需新增人工成本，同时又能减少患者等候时长，将医生的就诊效率提升上去？
在现今这个信息技术不断发展的时代，线上互联网+医疗的发展给出了理想答案。针对众多民营门诊线下诊疗的现状，可以借助互联网手段，来打破传统线下门诊过程中普遍长期存在的低效僵局。

就诊前
借助线上手段，实现预诊分流。让就诊的患者通过网上预约，进行门诊可以-医生-时段的号源预约，线上形成就诊顺序。
患者到店按时到店进行扫码签到即可候诊，无需人工二次进行挂号收费，如此方式，会有效缓解私营门诊患者就诊等待时间过长的问题。

就诊时

传统诊疗方式，医生多需要进行口头询问就诊者的姓名、年龄、居住地等个人基础就诊信息，进行记录开具处方笺。询问过程再加上手写药单，效率较低，花费时间较长，单个患者诊疗的效率便提不起来。
对于这种情况，私营门诊可以在患者预约挂号诊疗的基础上，对预约诊疗的患者在医生端后台进行在线开方。药方同时同步存储至预约管理系统后台以及患者使用端。

就诊后

相对于传统诊疗模式，医生想要二次查询患者的就诊情况、或患者想要查看自己前一次的就诊信息，会比较难以实现。
但对于提供线上预约服务的门诊，医生与患者均可以随时在预约系统中查看预约信息及就诊记录，实现门诊医疗信息化管理查询。

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