个人电脑遇到的WIFI联网故障处理

故障现象：

11月12日，个人电脑(win 7系统)连不上手机热点了。信号标志一直在转圈，连接状态显示为有限的访问权限。

处理过程：

1. 当然是手机关闭热点然后再开启，试了两次后，然并卵。
2. 打开网络和服务共享中心，查看完整映射，发现计算机和热点之间连接失败，点击诊断后，显示为DNS服务器没响应。
3. 然后开始在网上找方法，第一种是这样处理的：在（1）以管理员模式打开cmd命令界面先输入“netsh winsock reset”进行重置winsock,然后重启电脑，我按照提示执行后，发现还是不行；
4. 网上第二种方法是这样的，首先打开设备管理器在列表中找到网络适配器，然后左键双击Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7260，接着在“高级”选项卡中，用鼠标左键点击“802.11b.preamble”，将后方的“值”更改为“long and short”.但是到最后一步更改“值”时我电脑上没有“long and short”的选项，选了其他的选项，图标上直接显示红叉，更加不通了。
5. 突然想到，上午ping 防火墙端口地址时，改过IP地址，然后，打开网络属性——更改适配器设置——无线网络连接3——属性——Internet协议版本4（TCP/IPV4）后，发现设置的是"使用下面的IP地址"，然而地址栏里都是空的，然后j将设置改为自动获得IP地址，再重新连接，可以上网了。

总 结：

如果电脑连不上网，如果网线没问题，一定先要检查网络适配器基本设置。然后再查找外围设备如AC 热点的原因，也就是自下而上的查找，不然就会很浪费时间。