备战 -- 信息系统项目管理师 第五章 范围

	启动	规划	执行	监控	收尾
范围		1.规划范围管理 2.收集需求 3.定义范围 4.创建web		5.确认范围 6.控制范围

第五章 项目范围管理

产品范围：某项产品，服务或成果的特性和功能
项目范围：为完成某项产品，服务或成果的特性和功能而必须做的工作

！范围蔓延 ： 客户要求的 ×
！镀金 ： 自己做主要加的 ×

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5.1 规划范围管理

定义如何定义，确认和控制项目范围和产品范围，而创建范围管理计划的过程

输入	工具与技术	输出
项目章程	专家判断	范围管理计划
项目管理计划	数据分析	需求管理计划
事业环境因素	会议
组织过程资产

范围管理计划（如何定义，制定，监督，控制，确认项目范围）
需求管理计划（如何分析记录管理项目的产品需求）的内容

1. 如何规划，跟踪和报告各种需求活动
2. 配置管理活动
3. 需求优先级排序
4. 测量指标和使用这些指标的原因
5. 那些需求将纳入需求跟踪矩阵进行跟踪

5.2 收集需求

为实现目标而确定，管理，记录相关方需求的过程

输入	工具与技术	输出
项目章程	专家判断	需求文件
项目管理计划（范围管理计划 / 需求管理计划 / 相关的参与计划）	数据收集	需求跟踪矩阵
项目文件（相关方登记册）	数据分析
商业文件	决策
协议	数据表现
事业环境因素	原型法
组织过程资产	系统交互法
	会议

需求跟踪矩阵：把产品需求和可交付成果联系起来

5.3 定义范围

指定项目和产品详细描述的过程
作用：描述产品，服务或成果的边界和验收标准

输入	工具与技术	输出
项目章程	专家判断	项目范围说明书
项目管理计划（范围管理计划）	数据分析	项目文件更新
项目文件（需求文件）	决策
事业环境因素	人机关系与团队技能
组织过程资产	产品分析

项目范围说明书

1. 项目范围描述
2. 可交付成果
3. 验收标准
4. 除外责任

5.4 创建WBS

把项目可交付成果和项目工作分解为较小的，更易于管理的过程

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（范围管理计划）	专家判断	范围基准
项目文件（需求文件 / 项目范围说明书）	分解	项目文件更新
事业环境因素
组织过程资产

范围基准： 经过批准的项目范围说明书，wbs和wbs词典
工作包：工作分解最小单位
规划包：高于工作包的单位，工作已知，分解的详细程度未知
控制账户：管理控制点

5.5 确认范围

正式验收项目可交付成果的过程

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（范围管理计划 / 需求管理计划 / 范围基准）	检查	验收的可交付成果
项目文件	决策	工作绩效信息
核实的可交付成果		项目文件更新
工作绩效报告		变更请求

5.6 控制范围

监督控制产品范围状态，管理范围基准变更的过程

输入	工具与技术	输出
项目管理计划（范围管理计划 / 需求管理计划 / 范围基准…）	检查	项目管理计划更新
项目文件	决策	工作绩效信息
工作绩效数据		变更请求
组织过程资产		项目文件更新