备战 -- 信息系统项目管理师 第四章 整合

	启动	规划	执行	监控	收尾
整合	1.制定项目章程	2.制定项目管理计划	3.指导与管理项目工作 4.管理项目知识	5.监控项目工作 6.实施整体变更控制	7.结束项目或阶段

第四章 项目整体管理 （整合）

4.1 制定项目章程

批准项目正式成立并授权项目经理在项目活动中使用项目资源的文件

输入	工具与技术	输出
商业文件	专家判断	项目章程
协议	数据收集	假设文件
事业环境因素	人际关系与团队技能
组织过程资产	会议
以上是PMP提到的	高项中	还有…………
项目工作说明书 sow

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商业文件： 商业论证 / 效益管理计划
事业环境因素：必须遵守的 (法律法规等…)
组织过程资产：不是必须遵守的，但是能够帮助你的（经验教训等）

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数据收集： 头脑风暴/访谈…
人际关系与团队技能：冲突管理…
会议
以上三项都属于引导技术

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项目章程项目经理不能修改，只有项目发起人有权修改
项目章程（高项中10点 PMP中12点 以多的为主 ）

1. 项目目标
2. 可测量的项目目标和成功标准
3. 高层及需求
4. 高层及的描述，边界定义最终的可交付成果
5. 总体项目风险
6. 总体项目里程碑进度计划
7. 预先批准的财务资源
8. 项目的退出标准
9. 项目的审批要求
10. 项目经理的职权和职责
11. 项目发起人或批准项目的人员姓名和职权
12. 关键相关方名单

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4.2制定项目管理计划

定义，准备和协调项目管理的各个组成部分，把他们整合为一份综合管理的文件的过程

输入	工具与技术	输出
项目章程	专家判断	项目管理计划
其他过程的输出	数据收集
事业环境因素	人际关系与团队技能
组织过程资产	会议

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项目管理计划 19

1. 变更管理计划
2. 配置管理计划
3. 需求管理计划
4. 范围管理计划
5. 进度管理计划
6. 成本管理计划
7. 质量管理计划
8. 资源管理计划
9. 沟通管理计划
10. 风险管理计划
11. 采购管理计划
12. 相关方管理计划
13. 范围基准
14. 进度基准
15. 成本基准
16. 绩效测量基准
17. 管理审查
18. 开发方法
19. 项目生命周期

4.3 指导与管理项目工作

指导与管理项目工作是为实现目标而领导和执行项目管理计划中确定的工作，并实施整体变更控制的过程

输入	工具与技术	输出
项目管理计划	专家判断	可交付成果
项目文件	项目管理信息系统	问题日志
批准的变更请求		工作绩效数据
事业环境因素		变更请求
组织过程资产		项目管理计划更新
		项目文件更新
		组织过程资产更新

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可交付成果

4.3 指导与管理项目工作（可交付成果）----------）
8.3 控制质量（核实的可交付成果）----------------）
5.5 确认范围（验收的可交付成果）----------------）
4.7 结束项目（最终产品，服务，或成果的移交）

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工作绩效数据

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4.4 管理项目知识

经验教训知识库

4.5 监控项目工作

输入	工具与技术	输出
项目管理计划	专家判断	工作绩效报告
项目文件	数据收集	变更请求
工作绩效信息	数据分析	项目管理计划更新
事业环境因素	决策	项目文件更新
组织过程资产	会议
协议？？？？？

4.6 实施整体变更控制

输入	工具与技术	输出
项目管理计划	专家判断	批准的变更请求
项目文件	数据收集	项目文件更新
变更请求	数据分析	项目管理计划更新
事业环境因素	决策
组织过程资产	会议
工作绩效报告（高）	变更控制工具（高）	变更日志（高）

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提交变更请求的流程

1. 提交变更请求 （！项目外边提出的正式书面变更请求）
2. 了解变更请求
3. 评估变更请求 （！项目内部提出）
4. 寻找替代的解决方案
5. 寻求相关方的意见
6. 是否涉及基准

涉及	提交项目控制委员会（CCB）批准	批准	更新文档（项目管理计划、基准）/更新变更日志	通知相关方/实施变更、追踪变更
		不批准	更新变更日志	通知提出变更请求的相关方
不涉及	项目经理批准	批准	更新文档（项目管理计划、基准）/更新变更日志	通知相关方/实施变更、追踪变更
		不批准	更新变更日志	通知提出变更请求的相关方

变更日志记录所有的变更请求

4.7 结束项目或阶段

输入	工具与技术	输出
项目章程	专家判断	最终产品，服务，成果
项目管理计划	数据分析	项目文件
项目文件	会议	最终报告
验收的可交付成果		组织过程资产更新
商业文件
组织过程资产
协议
采购文档