马路军团求职平台用户需求

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前言

求职无疑是大多数人前半生都要做的事情，也是相对来说较为重要的环节
不同类型的职场人，求职方式不同，求职渠道也不同。

一、项目背景

1.1痛点分析

每个城市，线下都会有一个地方叫做劳务市场，这里聚集的大多都是文化水平不高，但需要养家的人。他们的文化程度都是小学初中文化，年龄范围在45~55之间，这种现象尤其是在小城市更加显著。

1.1.1 求职人员痛点

对于这部分人来说，由于文化程度低造成的与社会脱节，无法适应现阶段招聘流程。

1.1.2 第三方中介影响

由于一些不良第三方中介阻断信息，造成这部分求职人无法直接与需要劳动力的企业或者个人联系，这样大大减少了求职人的报酬，以及劳动力变得更为廉价。

1.1.3 招聘者痛点

需要这部分劳动力的企业或者个人大多数是需要一些体力劳动工作者，例如：装卸货、搬家、建筑工地散活工人、保洁等等。对于招聘者来说，他们的目的就是在尽可能较低的花费下找到最佳适合这个岗位的人员。

1.2 现有招聘网站分析（部分）

1.2.1 脉脉（社交类）

主流互联网和民企人，部分外企都在使用脉脉，通过脉脉可以认识海量的招聘官、同行以及猎头。这款产品的特点在于它的职问区，可以看某个公司内部员工的评价，或是直接向内部员工提问。这种加入了社交的招聘网站，更加能够使求职者们体验感增强，也大大加强了求职者求职成功的概率。

1.2.2 实习僧（实习）

转自HRoot人力资源管理类APP下载量排名

从榜单可以看出，找实习基本都是在实习僧，它无疑是实习类APP中的头部

找实习还有一种渠道是通过校内学长学姐内推，本文主要研究APP及网站就不详细说明

1.2.3 斗米、兼职猫、口袋兼职（兼职）

这几个兼职类App主要都是发布兼职的信息，虽然有些也做全职岗位
再细分，针对不同的兼职平台，有测评的新浪众测，有接受投稿的各种自媒体，有做设计的猪八戒，做教育的培训机构老师或者助理。

1.2.4 Boss直聘、智联招聘等（校招）

Boss直聘一开始就解决了一个刚需：候选人需要跳过HR直接和招聘官对话的需求，明显提升了招聘效率，他们的广告语也正体现了这一点。

1.3 总结

本产品既然是一款求职产品，就可以考虑从更多的维度满足用户对职业的需求。首先，此产品主要争对散零工，为他们提供求职指导、求职跟进，为招聘者和求职者提供互动点评等功能，以解决“马路军团”这一社会现状，并且确保这类求职人员的就业问题。

二、 用户需求分析（产品规划）

2.1 用户需求详情

2.1.1 用户调研

问卷调研

2.1.2 需求归纳

根据问卷调查以及思维导图罗列出的各种情况，整理归纳8项主要的用户需求，如下图

2.2 需求筛选

从归纳出的8项需求做详细分析，如下

2.2.1 需求对应功能

经过详细需求分析，筛选出相对五项功能，转成产品功能。但不代表其他项不重要

2.3 需求优先级排序

对筛选出的五项功能：分类、个人主页、状态、点评和分享，使用四象限的方式对产品需求优先级排序，参考的维度有用户维度：用户量和发生频率，产品本身维度：产生的效果和开发难度。

2.3.1 用户量和发生频率

2.3.2开发难度和效果

2.4 总结

2.4.1 需求优先级排序的结论：

用户：此产品的首批用户将是特定求职者人群、需要零工的招聘者和擅长组织人群乐于分享工作给他人的“包工头”。

场景：特定求职人群一般都是在自己空闲时间使用此产品，使用频率较为高；招聘者一般都是在急召或预约招聘几周后的零工会使用此产品；分享给他人工作的“包工头”则会专注于需要大批工作者的招聘，提前组织人群进行投递。

问题：特定求职人群空闲时间打开产品，可以在“状态”一栏表明自己未来几天可预约的时间；用户上线能在“分享”中查看到是否有工作任务邀请；用户想找各种类别工作，只需要在“分类”中即可筛选出自己想要的工作任务；达成一项工作任务之后，用户可选择“点评”此工作待遇及感受或收到招聘者的评价，展示在个人主页上。

解决方案对比：这样的产品会给用户带来：更加有针对性的工作任务，产品所设计的功能能够清晰的形成招聘流程，能够高效的安排用户的空闲时间，还能随时随地预约工作任务，不怕错过钟意的工作任务。

2.4.2 个人思考总结

在这个互联网快速发展的时代，找工作这件事情已经从线下大批转为线上，线上找工作能够使信息更加广泛传播，并且系统的设计功能也能够带给求职者一套完整的求职流程体验，特殊功能点也能够更便捷更有效提高用户的匹配率，使找工作这件事也能高效轻松的完成。综上，此产品可行。