实现业务流程操作自动化，软件机器人加快银行数字化转型

近年来，银行在整合资源、简便流程、优化系统、全方位改善用户服务上，拥抱变化，充分利用前沿科技，创新金融产品与服务，在探索数字化转型之路上，表现出越来越明显的努力。

但是，面对银行庞杂的业务流程，以及相互之间很难互通的遗留系统，造成大量系统与系统，数据与数据之间之间数据不通，形成了孤岛效应。在实际操作中，由于银行各自业务软件设计不同、需要的数据项不同，很多信息仍需要手工查询、重复录入，无形中增加了工作量，在多项流程化工作中，存在着效率不高、错误率难降等问题。

通常，银行提升效率有两个途径，其一是实现流程再工程化，发展新的技术以代替原有低效的技术流程；其二是在现有手动流程标准化的基础上，提升流程效能。

但是，如果是解决这样的流程电脑操作，交给软件机器人会更容易得多。

什么是软件机器人？以最具代表性的博为小帮软件机器人为例，可以自动化完成大多数大体量的重复