书介绍
书名:《进化的力量:刘润年度演讲1》
作者:刘润
出版时间:2021年12月
阅读方式:得到电子书
个人笔记
【书评】:刘润老师的书一直是有干货、容易读,只是有时候学的多了忘的更多。这本书给我最大的印象就是书中最后一个收尾故事,说的是“2021年7月,郑州特大暴雨,郑州ViMi孕立方月子中心牛先生的故事”,书中故事的全文我放在文章的末尾了!
【金句】:没有人不辛苦,只有人不喊疼
【金句】:张瑞敏:“这个世界上,从来没有成功的企业,只有时代的企业。”
【知识点】:人口老年化将会带来数十万亿的新市场机会
【知识点】:在经济学中,玉石、茶叶、古董、珠宝、沉香这类尚未标准化的市场被称为“柠檬市场”
【知识点】:新消费时代的三个标签:新模式、新渠道和新品牌
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【知识点】:新消费有个特征叫“情绪价值”,即消费者愿意为情绪付费了。
【知识点】:私域运营利器:私有化、复购率、转介绍
全书架构
温暖故事(取自《进化的力量:刘润年度演讲1》)
2021年7月,郑州特大暴雨后,我与郑州ViMi孕立方月子中心的牛先生和他的太太张女士通了一个电话。其实,原本我是想和他们见一面的,但我都飞到郑州了,又因为新冠肺炎疫情反弹,飞回来了,只好临时改成电话交流。
通完这个电话后,秦朔老师的一句话就一直在我耳边回荡:“只有河南最中国。”
2021年7月20日,郑州遭遇1951年有气象记录以来最大的暴雨,最大的单小时降雨量达到多大呢,相当于把107个西湖的水在1小时内灌入了郑州。
这天晚上,牛先生吃完药之后和太太张女士两个人默默地刷着手机。牛先生突然说:“救不救人?”张女士似乎一直在等着这句话,马上回答:“救。”牛先生说:“好,那听我的。”
牛先生立刻把月子中心的十几名在职员工召集起来,他们蹚着水、游着水,“捞”了80多人。他们为这些落难的人准备了热水、姜汤、毛巾、毛毯,想办法帮大家把这一夜熬过去。
这时,一个坏消息传来:要断水、断电了。他们想,这可不行,大人可以熬一熬,孩子怎么办呢?要是断水、断电了,连奶粉都没法泡,孩子只能挨饿,有些体质弱的孩子甚至会有生命危险。
怎么办?他们和几个高管商量之后,通知全体员工第二天一早全部到岗,参加救助。然后,他们把美团上的所有服务下架,重新上架了一个产品——新生儿免费入住。
越来越多的新生儿父母通过各种渠道了解到这个信息,来到了月子中心。在这里,有很多感人的事情发生。
物业听说他们在救助孩子,就把写字楼里自己的水给断了,优先供给月子中心。大一点的孩子的父母看到3个月大的婴儿来到月子中心时主动从房间里搬了出来,说要让给更需要帮助的人。
免费入住产品上架后,美团也打电话来问他们还缺什么,需要什么。第二天一大早,他们就送来了一整车瓜果蔬菜、饮料、面包、雨衣、消毒液、手电、雨伞、卫生纸,甚至连女性用的卫生巾都送来了。牛先生对我说:“你不知道,我们的十几个女员工当场就哭了。当我们帮助别人时,别人也在帮助我们。这样,哪有什么洪水是不可战胜的?”
清点完物资后,牛先生只留下了一些瓜果蔬菜,然后把饮料、面包等一些能量型的东西转捐到了社区捐赠点,他说,抗洪一线的人更需要这些物资。
听到这里,我不知道说什么好。我突然想起来一件事:“对了,牛先生,你说20日那天晚上在吃药。我能问一下,你吃的是什么药吗?”
牛先生犹豫了一下,说:“治疗癌症的药。我患有双源癌,胃癌和直肠癌。我的胃已经切除了2/3,现在正处于恢复期,所以一直在吃药。我的直肠切除以后,一直没和肛门连在一起,所以在肚子上打了一个洞,现在肠子还在外面裸露着。要等过一段时间,才能去做回纳手术。”
我不知道怎么回复牛先生,甚至都不知道该不该问下去。
没有人不辛苦,只有人不喊疼。如果你觉得不辛苦,那是因为有人替你负重前行。