结构化面试.组织管理类

综合分析题都是怎么看、怎么理解、谈谈启示，组织类题目问得非常具体，你怎么组织？你怎么开展？如何开展？考查组织协调做工作的实务能力，给你一件事情或工作能否办好，相对更加务实。

例题

1.你所在的地区是有名的山歌特色地区，山歌在群众当中深受喜爱，现当地计划开展优秀山歌评选比赛，领导让你来组织，你会怎么做？
2.不少建筑工人安全意识差，不戴安全帽，不系安全绳，现在计划开展一个安全技能培训，请问你会怎么做？
3.某市要建立健身场所，领导让你去调研，你如何全面的了解信息？
4.高校里套路贷、学费贷、消费贷，各类小额贷款越来越多，你作为高校老师，请问会如何开展贷款安全的宣传活动？
5.现在“低头族”引发的交通事故频繁出现，为了保障交通安全，交管部门决定对此乱象进行整治，由你负责，请问你如何开展？
6.单位开展业务大练兵活动，交给你组织，你怎么组织？

组织管理解题方法

1.审题

（1）审设问

通过展示的例题会发现组织管理题的设问是你怎么做，也有时候会有特殊设问，也会问你认为重点工作是什么，意味着可以选择 2-4 个重点工作展开即可；你觉得活动方式和内容是什么，只答活动方式和内容即可；你觉得前期要准备什么、对接工作如何开展；只问这项工作中的某一个环节，无论怎么问，只要是微观的、具体设问，秉持的原则是问什么答什么，明确作答重点。

（2）审活动类型

做的活动、工作不同，调研、宣传、比赛，审题第一时间抓住题干要求做的活动类型，不同的工作、不同类型的活动组织起来有不同思路，根据活动类型判断就可以建立答题的基本思路，比如宣传法律和政策，做工作会发现思路差不多，只是内容不同而已。

（3）审关键信息

题面上与答题有关的信息，题干会给身份、背景、活动主题、内容等，这些不确定，题干较长信息就多，有的题干短，总之要关注题干方方面面的具体信息，根据活动类型搭建了思路，这些关键信息就知道如何填充细节，靠着题干的主题和内容展开内容，决定的是答题的针对性，要注重题干信息的利用。

2.答题

工作、活动交给你，不会面试也知道要按照时间顺序从头到尾说这个工作如何组织。
（1）前期准备：无论做什么活动、工作肯定要有准备。
（2）宣传告知：让大家都来参加，告知、宣传。
（3）开展实施：等到那天活动就搞起来。
（4）效果巩固：后续首尾，巩固活动效果。
（5）宣传告知比较灵活，有的题目需要宣传告知，有的题目不需要刻意要求别人参加，宣传告知就不是单独的点，可能放在前期准备中，也可能是题目的开展过程就是宣传，也没必要再单独列点，记住这四个步骤，注意宣传告知有没有，基于不同的题目来定；本节课的题目比上节课简单，本节课题型就是正常人做事情的步骤，要把这些思路牢记于心。
本节课选了四个活动，老师也不是上来就讲题，先介绍活动、活动正常的组织思路，答题要素教给同学们，学完之后看题目，如果备考的时候积累的活动要素、思路，面对题目如何使用、作答；时间有限，无法穷尽所有活动类型，只讲解四个，还有很多其它的，要利用其它课程、课下自学其它的活动，这样应对题目心理就有既定的思路，会降低难度；重点是要学会，记忆答题思路要理解记忆，拿到题目中如何灵活使用，这些方法也是学习的重点。

1.调研活动最常规，也比较简单。
2.调研大家都理解意思，大学的时候经常有社会实践互动，做社会调研、调查研究，如果没做过有参加过，肯定填写调查问卷等，规范解释就是收集数据信息，对他们进行汇总分析得出结论，比如前年全国第五次人口普查以及满意度调查就是调研；按照时间顺序肯定有前期准备，调研题目没办法固定说要调研谁或哪个具体的个体，不好宣传，接下来可以开展调研，调研结束后分析汇总形成调研报告。

调研类

1.前期准备

人员、资金、确定时间、地点，即人财物地时，这是做任何工作前期都要确定的准备事项，但是时间、地点很多题目没有答的必要性，如果像是走流程答一遍就有点细碎、不突出重点，反而让考官觉得套路化，本节课选择三个讲解，最能体现调研活动的针对性，前期准备经常做哪些工作；涉及调查报告也属于这三个里面的环节。

（1）情况摸底

调研一个事情，自己要先了解一下调研的是什么事情、了解基础信息，提前通过什么方式了解什么内容，前期准备更多是自己能做的，如果是求助他人就是开展调研，上网查资料、政策文件、询问领导同事等，对于调研的事情进行了解，背景、内容、要求、有没有具体的方向等，具体是什么要结合题目，不能脱离题目细化。

（2）物资准备

内容：设计调研问卷，调研过程需要物资、设备，比如提前设计好问卷，可能有时候会需要相机、录音设备、电脑，这些物资、设备都可以提前准备；方式：自己向单位申领、借用、采购、提前印制问卷，通过什么方式准备什么东西。

（3）调研队伍

①人员，会发现很多题干给的工作、活动范围广，相对比较复杂、站位高，一个人无法开展，这个时候要成立小组，组建队伍，涉及到选人，一般情况下选择同事的话，要考虑他能干活，胜任这份工作，这个时候可以考虑做的调研，可以比较擅长调研工作，统计部门、单位调研室的、之前做过很多调研工作的，选择调研工作丰富的。
②对于调研这个事情有所了解，与调研主题有相关性，比如调研垃圾分类的情况，选择的同事之前做过环境保护工作、社区的工作经验，对于垃圾分类比较了解，选择他就会得心应手，从专业性、能力角度思考想要什么样的人。
③选择同事肯定喜欢沟通成本很低的、有美好工作品质的人，可以从性格角度考虑，调研分析数据肯定要细致、严谨，不能大大咧咧、马马马虎虎，需要踏实沉稳，选这样的人更合适。
④有同学认为答题这一块内容就可以答 5-6 分钟，备考的时候积累的某个活动的答题要素和思路是全面的东西，把方方面面能涉及的细节都汇总在这里，然后答题结合题目进行选择，一般前期准备不是核心环节，核心环节是开展活动，前期准备一般讲 1-2 个方面，从中选择使用即可。

2.开展调研

联系实际，同学们都填写过问卷，别人调研你，你就是调研对象，你要填写问卷，问卷本身就是他们向你收集信息的方式，问卷中肯定有选择题、开放题让你勾画，这就是问你的具体内容，正常来说收集信息的过程会涉及调研对象、方式、内容。

（1）调研对象

充分调动主体分析法，题干肯定会说调研什么事情，可以围绕那个事情思考有哪些相关主体，他们就是调研对象，基于题目而定。

（2）调研方式

听过见过的调研方式，问卷，还有街头随机访问，经常在抖音上看到各种随机访问视频，还可能实地走访，看一看、摸一摸，还有上门的，这些调研方式在记忆中是零散的、不全面的，本节课就整理在一起，主要介绍 7种调研方式，要知道调研方式是什么意思，也要知道是什么情况选择哪种方式，将来面对题目才能选择最合适、最准确的。
①适用于人的：调研问卷：属于向人了解信息，涉及纸质问卷、线上问卷，比如企业调研经常会用问卷星、扫码填写问卷；一般发问卷调研相关信息是给调研对象人特别多、样本量非常大的时候可以发问卷，效率高、成本低。
②电话：打电话问相关信息，之所以打电话不当面问说明距离远，不方便上门和直接询问，要知道联系方式，一般来说是特定群体，特定群体适合电话，联系企业、企业用户回访等。
③座谈会：有些时候坐下来讨论，听一听大家的想法，一般适用于专家学者、工作人员、相关代表，这样的人数量不多也不少，而且都比较专业，对于某个事情有比较深入的认识，才有坐下来讨论的必要性。
④上门走访：入户上门，成本很高，可能调研对象不方便走出来，行动不便的人，还可能是相对较少，只有一户或两户，某个群体或某个人，再比如老人、有社会地位、有声望的人，表示尊重也可以上门走访。
⑤适用于物的：了解情况、地点、设施，也会面向物品展开调研，客观事物展开调研，在现场走一走、看一看、摸一摸，考察的是客观存在的，了解工厂、企业、环境、景点、硬件设施、人员配备，客观情况可以实地考察。
⑥暗访就和明察对应，悄悄进行，不告诉别人自己是调研的，负面的问题，比如一些黑心作坊、违法经营、餐饮问题、窗口单位、服务问题，有可能出负面问题的事项通过暗访也是不错的调研渠道。
⑦文献资料：查阅数据资料，要注意前期情况摸底的时候经常用这种方式，这也是信息收集的方式，在调研过程用的相对较少，前期用得多，查询文献资料，事情相对专业性较强，背后有历史档案、数据资料，学术性、专业性较强。

（3）调研内容

无法明确确定的内容，基于题目而定，题目会明确要调研的是什么事项、主题，但题干也不会围绕那个事情介绍很多，可能就是一个词语、一个短语、一句话，展开调研内容的时候要充分围绕题干的主题进行细化扩充。
①现有情况：数量、分布、规模、状态、基本信息，具体是什么要看题目，了解做得好的地方，不好的地方，欠缺、不足、问题，问题的解决措施，发生的频次，都笼统属于现在的情况；很多调研是为了以后的工作打基础或提供参考，调研过程中可以询问关于题干的事情，有什么建议、想法、需求，涉及到未来怎么做ÿ