结构化面试.组织管理类

综合分析题都是怎么看、怎么理解、谈谈启示,组织类题目问得非常具体,你怎么组织?你怎么开展?如何开展?考查组织协调做工作的实务能力,给你一件事情或工作能否办好,相对更加务实。

例题

1.你所在的地区是有名的山歌特色地区,山歌在群众当中深受喜爱,现当地计划开展优秀山歌评选比赛,领导让你来组织,你会怎么做?
2.不少建筑工人安全意识差,不戴安全帽,不系安全绳,现在计划开展一个安全技能培训,请问你会怎么做?
3.某市要建立健身场所,领导让你去调研,你如何全面的了解信息?
4.高校里套路贷、学费贷、消费贷,各类小额贷款越来越多,你作为高校老师,请问会如何开展贷款安全的宣传活动?
5.现在“低头族”引发的交通事故频繁出现,为了保障交通安全,交管部门决定对此乱象进行整治,由你负责,请问你如何开展?
6.单位开展业务大练兵活动,交给你组织,你怎么组织?

组织管理解题方法

1.审题

(1)审设问

通过展示的例题会发现组织管理题的设问是你怎么做,也有时候会有特殊设问,也会问你认为重点工作是什么,意味着可以选择 2-4 个重点工作展开即可;你觉得活动方式和内容是什么,只答活动方式和内容即可;你觉得前期要准备什么、对接工作如何开展;只问这项工作中的某一个环节,无论怎么问,只要是微观的、具体设问,秉持的原则是问什么答什么,明确作答重点。

(2)审活动类型

做的活动、工作不同,调研、宣传、比赛,审题第一时间抓住题干要求做的活动类型,不同的工作、不同类型的活动组织起来有不同思路,根据活动类型判断就可以建立答题的基本思路,比如宣传法律和政策,做工作会发现思路差不多,只是内容不同而已。

(3)审关键信息

题面上与答题有关的信息,题干会给身份、背景、活动主题、内容等,这些不确定,题干较长信息就多,有的题干短,总之要关注题干方方面面的具体信息,根据活动类型搭建了思路,这些关键信息就知道如何填充细节,靠着题干的主题和内容展开内容,决定的是答题的针对性,要注重题干信息的利用。

2.答题

工作、活动交给你,不会面试也知道要按照时间顺序从头到尾说这个工作如何组织。
(1)前期准备:无论做什么活动、工作肯定要有准备。
(2)宣传告知:让大家都来参加,告知、宣传。
(3)开展实施:等到那天活动就搞起来。
(4)效果巩固:后续首尾,巩固活动效果。
(5)宣传告知比较灵活,有的题目需要宣传告知,有的题目不需要刻意要求别人参加,宣传告知就不是单独的点,可能放在前期准备中,也可能是题目的开展过程就是宣传,也没必要再单独列点,记住这四个步骤,注意宣传告知有没有,基于不同的题目来定;本节课的题目比上节课简单,本节课题型就是正常人做事情的步骤,要把这些思路牢记于心。
本节课选了四个活动,老师也不是上来就讲题,先介绍活动、活动正常的组织思路,答题要素教给同学们,学完之后看题目,如果备考的时候积累的活动要素、思路,面对题目如何使用、作答;时间有限,无法穷尽所有活动类型,只讲解四个,还有很多其它的,要利用其它课程、课下自学其它的活动,这样应对题目心理就有既定的思路,会降低难度;重点是要学会,记忆答题思路要理解记忆,拿到题目中如何灵活使用,这些方法也是学习的重点。
在这里插入图片描述
1.调研活动最常规,也比较简单。
2.调研大家都理解意思,大学的时候经常有社会实践互动,做社会调研、调查研究,如果没做过有参加过,肯定填写调查问卷等,规范解释就是收集数据信息,对他们进行汇总分析得出结论,比如前年全国第五次人口普查以及满意度调查就是调研;按照时间顺序肯定有前期准备,调研题目没办法固定说要调研谁或哪个具体的个体,不好宣传,接下来可以开展调研,调研结束后分析汇总形成调研报告。

调研类

1.前期准备

人员、资金、确定时间、地点,即人财物地时,这是做任何工作前期都要确定的准备事项,但是时间、地点很多题目没有答的必要性,如果像是走流程答一遍就有点细碎、不突出重点,反而让考官觉得套路化,本节课选择三个讲解,最能体现调研活动的针对性,前期准备经常做哪些工作;涉及调查报告也属于这三个里面的环节。

(1)情况摸底

调研一个事情,自己要先了解一下调研的是什么事情、了解基础信息,提前通过什么方式了解什么内容,前期准备更多是自己能做的,如果是求助他人就是开展调研,上网查资料、政策文件、询问领导同事等,对于调研的事情进行了解,背景、内容、要求、有没有具体的方向等,具体是什么要结合题目,不能脱离题目细化。

(2)物资准备

内容:设计调研问卷,调研过程需要物资、设备,比如提前设计好问卷,可能有时候会需要相机、录音设备、电脑,这些物资、设备都可以提前准备;方式:自己向单位申领、借用、采购、提前印制问卷,通过什么方式准备什么东西。

(3)调研队伍

①人员,会发现很多题干给的工作、活动范围广,相对比较复杂、站位高,一个人无法开展,这个时候要成立小组,组建队伍,涉及到选人,一般情况下选择同事的话,要考虑他能干活,胜任这份工作,这个时候可以考虑做的调研,可以比较擅长调研工作,统计部门、单位调研室的、之前做过很多调研工作的,选择调研工作丰富的。
②对于调研这个事情有所了解,与调研主题有相关性,比如调研垃圾分类的情况,选择的同事之前做过环境保护工作、社区的工作经验,对于垃圾分类比较了解,选择他就会得心应手,从专业性、能力角度思考想要什么样的人。
③选择同事肯定喜欢沟通成本很低的、有美好工作品质的人,可以从性格角度考虑,调研分析数据肯定要细致、严谨,不能大大咧咧、马马马虎虎,需要踏实沉稳,选这样的人更合适。
④有同学认为答题这一块内容就可以答 5-6 分钟,备考的时候积累的某个活动的答题要素和思路是全面的东西,把方方面面能涉及的细节都汇总在这里,然后答题结合题目进行选择,一般前期准备不是核心环节,核心环节是开展活动,前期准备一般讲 1-2 个方面,从中选择使用即可。

2.开展调研

联系实际,同学们都填写过问卷,别人调研你,你就是调研对象,你要填写问卷,问卷本身就是他们向你收集信息的方式,问卷中肯定有选择题、开放题让你勾画,这就是问你的具体内容,正常来说收集信息的过程会涉及调研对象、方式、内容。

(1)调研对象

充分调动主体分析法,题干肯定会说调研什么事情,可以围绕那个事情思考有哪些相关主体,他们就是调研对象,基于题目而定。

(2)调研方式

听过见过的调研方式,问卷,还有街头随机访问,经常在抖音上看到各种随机访问视频,还可能实地走访,看一看、摸一摸,还有上门的,这些调研方式在记忆中是零散的、不全面的,本节课就整理在一起,主要介绍 7种调研方式,要知道调研方式是什么意思,也要知道是什么情况选择哪种方式,将来面对题目才能选择最合适、最准确的。
①适用于人的:调研问卷:属于向人了解信息,涉及纸质问卷、线上问卷,比如企业调研经常会用问卷星、扫码填写问卷;一般发问卷调研相关信息是给调研对象人特别多、样本量非常大的时候可以发问卷,效率高、成本低。
②电话:打电话问相关信息,之所以打电话不当面问说明距离远,不方便上门和直接询问,要知道联系方式,一般来说是特定群体,特定群体适合电话,联系企业、企业用户回访等。
③座谈会:有些时候坐下来讨论,听一听大家的想法,一般适用于专家学者、工作人员、相关代表,这样的人数量不多也不少,而且都比较专业,对于某个事情有比较深入的认识,才有坐下来讨论的必要性。
④上门走访:入户上门,成本很高,可能调研对象不方便走出来,行动不便的人,还可能是相对较少,只有一户或两户,某个群体或某个人,再比如老人、有社会地位、有声望的人,表示尊重也可以上门走访。
⑤适用于物的:了解情况、地点、设施,也会面向物品展开调研,客观事物展开调研,在现场走一走、看一看、摸一摸,考察的是客观存在的,了解工厂、企业、环境、景点、硬件设施、人员配备,客观情况可以实地考察。
⑥暗访就和明察对应,悄悄进行,不告诉别人自己是调研的,负面的问题,比如一些黑心作坊、违法经营、餐饮问题、窗口单位、服务问题,有可能出负面问题的事项通过暗访也是不错的调研渠道。
⑦文献资料:查阅数据资料,要注意前期情况摸底的时候经常用这种方式,这也是信息收集的方式,在调研过程用的相对较少,前期用得多,查询文献资料,事情相对专业性较强,背后有历史档案、数据资料,学术性、专业性较强。

(3)调研内容

无法明确确定的内容,基于题目而定,题目会明确要调研的是什么事项、主题,但题干也不会围绕那个事情介绍很多,可能就是一个词语、一个短语、一句话,展开调研内容的时候要充分围绕题干的主题进行细化扩充。
①现有情况:数量、分布、规模、状态、基本信息,具体是什么要看题目,了解做得好的地方,不好的地方,欠缺、不足、问题,问题的解决措施,发生的频次,都笼统属于现在的情况;很多调研是为了以后的工作打基础或提供参考,调研过程中可以询问关于题干的事情,有什么建议、想法、需求,涉及到未来怎么做ÿ

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