3 个视角看清 RPA 人才的去处
RPA 人才的需求,主要来自三个层面,企业、实施、厂商。
1、客户角度:客户有流程需要发起梳理验证,那么就需要有能够快速整理业务并能梳理业务和优化它的人,同时也可能涉及系统的 RPA 技术验证,来做 POC(概念验证)。
2、实施方角度:为了满足客户的需求,需要去落地 RPA 机器人自动化方案,甚至还可能帮客户去搭建 RPA 卓越中心(COE)。
3、RPA 厂商角度:RPA 厂商对于 RPA 人才的要求有两部分,一部分需要其去营销 RPA 产品,充当销售(售前)角色,让客户或者合作伙伴看到效果;另一部分则需要其培训 RPA 产品的部署注意事项以及功能扩展等,充当培训师角色。
RPA 人才的备选条件
一名优秀的RPA从业人员应该具备以下 5 个基础条件、7 个附加条件,才可称之为“RPA 人才”。
5 个基础条件:
1、计算机类或信息类或数理统计类相关专业本科;
2、具有一定的编程基础,良好的沟通能力,逻辑思维清晰,具有组织和协调能力,可以快速了解用户业务场景;
3、主动学习积极性高,执行力强,善于解决问题, 能主动推进项目进度;
4、具有敏锐的市场意识,团队合作以及良好的客户服务意识和创新意识;
5、加分项:有任意一款 RPA 产品的相关证书;熟悉 VBA/C#/JAVA /Python/JS/PHP 其一