用企业微信做好三级客户留存，客户流失率降低60%

你们是不是经常会遇到这样的场景：
（1）直接把客户拉进群，客户退群了！客户退群=流失？
（2）让客户加个人微信，不能群发不能自动发欢迎语！
（3）让客户加企业微信私聊，要么不加，要么加了就删除， 删好友=流失？
（4）加完客户立马被屏蔽朋友圈，屏蔽=流失？
类似的头疼问题还有很多…

首先我们来思考一下，用户为什么会有这样的行为，只有理解用户的行为才可以从根本上亲近用户，减少客户的流失。

每个用户都有自己的舒适圈，有人不喜欢加好友，但喜欢跟在群里跟志同道合的人唠嗑聊天，交流产品心得；有的人喜欢私密，跟你私聊，询问产品；有的人喜欢银行独立的VIP室一样尊贵的个性化服务，要加你私聊；还有的人喜欢加你私人微信，攀谈家常，朋友圈“窥探”你的生活。

我们常常通过固有的运营思维，把自己局限在我要拉群，我要加好友，二选一。此时大可不必，这些方式都可以连成一个工作链，也不需要去问用户，用户会选择自己舒适的方式留在你的用户池里。

今天我就来就分享一个用企业微信三级留存的方法，手把手教你实操，帮你降低60%的客户流失！话不多说，直接上干货了。

▎操作流程
客户搜索微信号加好友 >