新能力:企业微信【客户群群发】的最全使用指南!

企业微信3.0.16版本更新,支持【客户群群发】能力。企业微信群发已经支持了单聊群发,现在新增了客户群的群发,群主可以将重要通知、节日祝福等内容一次发送到多个客户群中,并进行后续的服务。企业还可统一创建内容,成员确认后即可发送到他是群主的群中。大大提升了客户管理及社群运营的效率。

1.首先看一下个人群主如何群发:
具有客户联系和客户群使用权限的成员,打开工作台-客户群-客户群群发

选择需要发送的客户群,一次最多可以选择200个最近活跃的客户群,每个客户群每天只能群发1次;群发内容支持文本及图片/网页/小程序

比如可以群发小程序秒杀活动页面到群里,让粉丝参与活动。客户群群发功能补足了之前企业群发无法发送到群的缺憾

2.企业统一群发:管理员或负责人创建消息,选择要执行群发的成员,成员确认后即可发送至管理的客户群。

选择客户群,可以选择全部或者个别群主,每个客户群每个月支持群发4次

管理员或负责人点击通知群主群发,群主收到提醒通知

群主可以直接群发,也可以再次选择需要发送的群

确认发送后,客户群内即可收到群发的内容;管理员或负责人在全部群发记录中查看管理群主群发的情况

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