0921 知识库fastgpt

FastGPT，知识库 AI ！保姆级教程，5 分钟上手

你好，我是清风徐来

这是《ChatGPT ，从入门到精通》 系列第 101 篇原创文章。

“未来几年，所有组织的管理、业务都将AI化，如何利用AI技术，是每一个管理者必须思考的问题”

自从去年 12 月 ChatGPT 发布后，带动了新的一轮应用交互革命。尤其是 GPT-3.5 接口全面放开后，LLM 应用雨后春笋般快速涌现，但因为 GPT 的可控性、随机性和合规性等问题，很多应用场景都没法落地。

我把 AI 化成为企业信息化 3.0。

1.0 是电算化，2.0 是移动化，3.0 就是 AI 智能化了

企业 AI 化，员工关心是如何提高写作效率、工作效率；管理者关心的是如何提高组织的整体效率，促进业务，带动销售，提效降费。

企业知识库是 AI 技术比较容易落地的一个场景，之前已经分享过几篇 AI 在企业知识库的应用，如下：

• 《利用 GPT-4 & LangChain 本地部署企业知识库》

介绍了企业知识库的常识，分析了 AI 在企业知识库的优点，介绍了一个比较粗糙的 AI 企业知识库软件

• 《SalesGPT，人人都是销售冠军！》

介绍了利用 SalesGPT 这个开源软件，将企业内部的销售说辞放进去，变身一个 AI 销售人员，与潜在客户交流。

今天讲讲 FastGPT，这是迄今为止，我用过的最成熟的一个企业知识库 AI agent。

还有一些其他优秀的知识库 AI agent，如 dify、langchatchat，有机会再讲

FastGPT 是一个开源软件，用户可以自行本地部署，也可以使用官方搭建好的网站；对于终端用户，不仅可在网站上使用，还可以在 Chat-NETX-WEB 客户端使用，甚至打通企业微信群，直接在微信群进行问答 ！

跟着我，5 分钟构建属于你的企业知识库！

一、概念和原理

（一）名词解释

企业知识库、LLM(大语言模型）、GPT、AI 化的企业知识库、向量化

相关名词，详见《利用 GPT-4 & LangChain 本地部署企业知识库》第一部分

（二）FastGPT 的原理

1、原理

FastGPT 是一个基于 LLM 大语言模型的知识库问答系统，提供开箱即用的数据处理、模型调用等能力。同时可以通过 Flow 可视化进行工作流编排，完成 AI 客服,从而实现复杂的问答场景！

概述：

💡 专属 AI 客服：AI 模型能根据文档以交互式对话方式回答问题

💻 简单易用的可视化界面：直观的设计和操作步骤，轻松完成 AI 客服的创建和训练流程

📊 自动数据预处理：多种数据导入途径，自动处理、向量化和 QA 分割

⚙️ 工作流编排：Flow 模块的工作流编排，设计复杂的问答流程。类似之前介绍的 Flowise

🚀 强大的 API 集成：对齐 OpenAI 官方接口，可集成到各种平台

💡 知识库核心流程图：展示问题输入到模型输出的完整流程

🌏 项目完全开源：遵循 Apache License 2.0 开源协议

2、原理流程图

FastGPT 的核心流程如下：

3、相关网址

（1）开源地址：

https://github.com/labring/FastGPT

FastGPT 是一个开源项目， 大家可以选择自行部署在本地服务器或互联网托管服务器上

（2）官方网址：fastgpt.run