少走弯路，来自HR自动化实践者5条忠告 | RPA铺第4期

安东尼与巴克利共同撰写的《“无人力”的人力资源？自动化、人工智能及机器学习时代的产业演变》一书中指出，到2030年，全球8.5%的制造业劳动力（约2000万工人）将会被自动化机器人取代。

因自动化、人工智能、机器学习带来的产业交替，劳动力被替代会在特定工作岗位中不可避免的出现，在未来20年中，人力资源专业人员每年在处理数百万员工离职的同时,还要为数百万个在2020年还不存在的新工作岗位进行招聘与培训。

在人力资源领域引入人工智能、自动化等高新技术，能为企业抢跑未来赛道构建不可或缺的人才队伍。目前，众多全球500强企业早已涉足智能自动化实践，我国在人力资源领域进行自动化实践的先行者亦不在少数。然而，想要成功实现 HR 流程自动化并不是一件容易的事情。

本文将介绍5条来自HR自动化实践者的忠告，以期帮助更多企业更加顺利地实现流程自动化，加速数字转型。

第一点：确保正确的RPA工具选择

在选择之前，需要对企业的实际需求进行分析，包括流程的规模、复杂程度、安全性要求、预算等方面。云扩 RPA 工作坊，基于云扩 RPA 产品研发的一套 Design Thinking 流程挖掘工具，让企业各个部门的员工共同挖掘高潜的自动化工作流程，全面为人力资源领域需求挖掘与分析保驾护航。

对比不同的自动化工具的优缺点，考虑其可扩展性、可维护性、易用性、安全性等因素，从而做出明智的选择。
云扩RPA产品，具备简单易用、高效快速、可延展、安全性高等特点，企业级的端到端服务，能够满足资深IT人员对于复杂流程设计需求，也能满足零基础业务人员“易上手”的操作需求。

第二点：确保 HR流程标准化

企业应结合自身实践需求定义和优化 HR 流程，并确保各个部门和岗位都能遵循这些标准化的流程，从而实现更好的流程协同和提高效率。标准化流程不仅可以让流程更加透明和可追踪，还可以帮助企业发现和解决流程瓶颈，进一步提升流程效率。

第三点：确保自动化流程的安全性

HR 流程涉及到许多敏感信息，如员工薪资、社保、福利等，因此，在实现 HR 流程自动化时，安全性是至关重要的。企业应该在自动化过程中加强数据安全和隐私保护措施，采用适当的授权策略、加密算法和访问控制策略，确保数据在自动化流程中得到保护。

云扩为客户提供云原生的SaaS版RPA，弹性拓展，提供金融级别数据安全保证，安全无忧。

第四点：确保流程自动化的灵活性

人力资源领域的需求是多变的，针对市场行情的变化因需而动，因而在建设RPA流程优化体系过程中要保持灵活性和可拓展性，以应对企业不断变化的需求和流程，如允许随时调整流程、增加新的任务和审批步骤等。

云扩基于云原生超自动化平台打造数字员工，以端到端全云化RPA打造开箱即用的业务灵活性；以随需接入智能生产力，提升融合智能的决策准确性；以低代码打造应云而生的万千应用，增强随需应变的商业敏捷性，能够从整体设计上为客户的灵活性提供保障。

第五点：确保 HR 流程自动化的人性化

HR 流程自动化的最终目的是为了提升员工的工作质量和工作满意度，企业应该尽可能地让员工参与流程自动化的设计和实施，加强员工培训和技能提升，同时注意保护员工的隐私和数据安全。

小结：
新工具的诞生，新岗位的出现，层出不穷，人类社会也在不断进化当中，没有永远保持先进的企业，却永远有在新浪潮中成为“巨人”新秀。
益之道，与时偕行。企业“长青”需要保持新鲜血液，人力资源领域首当其冲，无数数字转型实践者从超自动化技术中受益，每一个获取RPA项目成功企业均有一套完善的方法论体系值得借鉴。

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