iSpiik快记：被惯坏了的业务真可爱，幸福的生活里还嫌东嫌西

呕心设计研发，从起心动念2023 年Q3近两年，一款产品终于全部业务线落地实施。才发现现在团队的业务小伙伴是真的幸福，解决方案团队手把手保姆式服务，保证业务无忧。关键不只是工具应用私人管家，还是逻辑和业务应用服务管家。

难怪之前一个资深业务：“以后做业务大的变动咱们还是得拉他们这帮人一起稳当啊”，这个可以说是真实而令人欣慰的用户反馈了。也说明这个组织（我所处的团队）是真正意义的对业务赋能，不是简单的工具提供者，已经渗透到业务设计了。

过往经历里的业务团队，何曾享受过这种待遇啊？大部分的工具都得外采，适配问题诸多，更别提你想成长过程一路相伴了，不是你抛弃他就是她抛弃你。不离不弃？简直天方夜谭。

遇到过用着用着，开发方倒闭破产老板卷款跑路的，遇到过用着用着产品迭代无视小用户的、甩包的。别人家都在打造持续曲线，那时候是在画不知方向的虚线。但是遇到过有意思的经历是，当时top段位的销售对于效率的追求非常极致，然后这群人也能反向主动的学习掌握工具的使用，甚至提出自己的期望，极度压缩自己负面的情绪表现。

当然也有被惯坏的业务，“产品、系统，是你们给我工作的工具啊”，“看你们的工具怎么这么不好用？”能用的第一步，业务甚至于还没有摸透彻，就是因为内部有赋能团队兜底啊，“我们搞不定的他们一定能搞定”。欣慰他们依赖和信赖的同时，却也担忧成长和相伴。

理想的业务团队和赋能团队应该是什么样子呢？

1、业务团队

--能把自己的业务搞清除，有清晰的业务蓝图、业务目标拆解、岗位分工、核心指标、考核体系，复盘改进机制

--能够提出业务的期望和演进路径

--管理者明确基于战略目标拆解的团队目标，清晰目标的落地抓手是什么

--普通成员要有使用、借力工具的意识和基本的思考，其中共创思维很重要

2、赋能团队

--和业务同频的蓝图愿景，用信息科技、系统、经营的思维结合业务的发展

--有高效紧凑的资源应用，保障足够的灵活性来响应方向和路径的变动

--成员具备业务的密贴性，不能飘不能自以为是，有敏锐的思维不错但请务必推演佐证而非一意孤行

沟通，一定很重要，确保目标方向的一致，是共建未来的基本盘。