美团创始人的亲授产品课

2020年王慧文受邀在清华大学演讲了个人的非产品公开课,课程内容以美团早期的实战经验结合规模效益、马太理论等诸多知名理论为主。

前两天重新翻阅的时候,还是有很多新的感悟,所以也借此机会把课程内容和大家分享一下。

规模效益

一个业务有没有规模效应是决定这个业务最后能做到多大以及有没有竞争对手的重要因素。社交网络就是典型的A类曲线业务,当越多人使用微信时,微信的规模效应就越强。到最后,我们所有人只会使用微信这一个社交软件。

而反观电商业务,个体之间的购物行为是相互独立的,即使淘宝在早期建立了不错的用户基础,但随着业务扩大竞争对手也在越来越多。

对于一个既定业务来说,在自身领域中决定业务好坏也同样会存在很多具有规模效应的因素,加盟和自营两种经营模式就是一个很好的例子。

我们通常会看到很多加盟商,会把品牌和供应链留在母公司,而把单一的门店和普通员工交由加盟商自己定夺,这其中的品牌和供应链就是具有规模效应的元素。

那对于互联网行业来说,什么又是具有规模效应的元素呢?营销和产研资源是最常见具有规模效应的元素。任何初创业务,盲目的投入营销成本或者产研成本都将会是致命的错误。

而老王在这里比较让我佩服的点是,他对于任何理论或者现象都有看透规律本质的眼光和惯性。大多数人对于马太效应的认知可能都是强者恒强,越强的人拥有的资源和能力越多,能拿到的结果自然也越大。而老王觉得,马太效应之所以会存在,是因为人对于强者的盲从心理,我们习惯于跟随看起来正确的人,而他们也因我们而进一步获利。

战略

战略的第一要素其实就是行业体量,但如何判断体量是一件非常难得事情。课程中介绍了好几种估算体量的方法,在此我就不一一例举了。

战略中另一个比较重要的点就是先发和后发优势。先发优势我们听得比较多了,而后发优势老王列举了三点:1.先发者已经帮你给用户传达了很多理念;2.业务本身一定是可行的;3.先发者注重创新,而后发者注重商业,也就是所谓的差异化。

课程中后续还列举了增量和存量,高频和低频等。为什么美团作为后发者可以在酒店业务上反超携程?为什么支付宝和微信支付会形成不同的用户心智?为什么百世可乐能从可口可乐市场份额中抢一杯羹?这些在课程中都有答案。

课程整体分成7个部分,分别对应7节课,想要阅读原文的小伙伴可以回复“美团清华产品课”领取

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