苏格拉底提问法

本文来自《万维钢.精英日课6：苏格拉底提问法》，由于版权问题，无法提供原文。

世间大多数提问，都是提问者不知道、而被提问者知道答案：你有疑惑，人家解答，你心满意足。还有一种提问是你其实知道答案，你想考一考对方：也许他的回答中有个漏洞，你追问几句，给他一个教训。

但是我们今天要讲的苏格拉底提问法，是提问者和被提问者都不知道答案的局面。提问是为了让双方共同探索、看清局势，进而寻找解决方案。追问和质疑是为了揭示我们默认观点中的矛盾和局限，从而获得领悟和启发。

这里要说的苏格拉底提问法其实不是出自苏格拉底，而是出自两位美国学者，理查德·保罗（Richard Paul）和琳达·埃尔德（Linda Elder）。他们搞了个“批判性思维基金会”（Foundation for Critical Thinking），专门致力于提高现代人的思维水平。他们以苏格拉底的精神 —— 也可以说是名义 —— 提出了一套提问法，总共分为六步 ——

• 澄清问题（Clarification Questions）
• 探究假设（Probing Assumptions）
• 挖掘证据/理由（Probing Reasons and Evidence）
• 考虑其他视角（Questioning Viewpoints and Perspectives）
• 探讨后果和影响（Examining Implications and Consequences）
• 反思提问本身（Questioning the Question）

咱们先用一个例子说明这六个问题都是什么意思。员工小王找到经理，说：“我觉得我现在这个工作太单调了，没有发展前景。我想换个部门。”经理应该如何用苏格拉底提问法引导这场对话呢？

第一步：澄清问题

确保双方对小王的想法有准确的理解，搞清楚他真正的诉求。经理可以问：“你说工作内容太单调，是什么让你觉得单调？”“你说的发展前景，具体指的是什么？是升职、还是加薪，还是学到新的技能？”

这里人们最容易犯的错误就是根据自己的理解提方案。你必须搞清楚小王到底想干啥，才能对症下药。

第二步：探究假设

小王假设调岗就能不单调、就有前途，对此经理可以问：“你觉得换到别的部门就能解决问题，可是别的地方真的就更好吗？你是不是有点想当然了？”

第三步：挖掘证据

经理要求小王提供事实或者数据支撑他的观点：“你想去的那个岗位，是怎么个职业发展前景？有什么证据能证明就比现在好呢？”

这不是故意为难，很可能小王自己根本没想好，只是出于模糊的、未必正确的感觉。也许小王说一个部门，经理立即告诉他那个部门的真实情况还不如现在这个部门好。

第四步：考虑其他视角

这是空间维度的旋转，引导小王从别人的角度看这个问题：“如果我答应你，其他员工会怎么看？”“从公司的角度，你是这个岗位最合适的人选，你走了影响业务怎么办？”

有了这些考虑，如果经理不想换小王，也能让他明白为何如此决定。

第五步：探讨后果和影响

这是时间维度的展开，要考虑决策的后果：“如果你到了新部门，发现并没有想象中那么好，你怎么办？”“你愿意再坚持一下吗？接下来我们部门会有新项目，你不想试试吗？”

第六步：反思提问本身

这是最厉害的一步，是跳出问题看问题：“你说这个工作没意思，是因为它真没意思，还是因为你自己没有找到乐趣呢？”“会不会是你没有主动寻找挑战呢？”

也许小王真正需要的不是换部门，而是改变自己的心态。

完整版的苏格拉底提问法，是当今最强大的思维方法之一，最适合分析复杂的、不确定的、干系重大的难题。我们可以把这六个问题分成三类，对应初级、中级和高级三个层次的思维方式。

初级是科研功夫。这一层的三个问题 —— 澄清问题、探究假设和挖掘证据 —— 就已经等于前面那个简化版的六步。这里是要像科学家一样，不是急着得出结论，先把情况摸清楚，有一分证据说一分话。很多问题一旦被分析透彻，就已经解决了。老百姓最容易犯的毛病就是没搞清楚状况胡思乱想。

中级是战略功夫。这一层的两步 —— 考虑其他视角、探讨后果和影响，是从更高的维度权衡利弊，堪称老成谋国：不仅要考虑自己的立场，还要想想别人；不仅要考虑当前，还要预测未来演化。能做到这些，就可以说是合格的决策者。

高级，则是元认知功夫。这第六个问题 —— 反思问题本身，不仅是跳出了问题，也是跳出了场景，跳出了提问者自我：我为什么非得考虑这个问题？这个问题真的值得我解决吗？有没有一个更根本的问题，如果我解决了它，眼前的问题自然就迎刃而解了？这是绝对的高手层次，这样的人放在哪都不会犯糊涂。

提问和争论并不是为了分出胜负，而是为了解决问题。

往往你真正需要解决的，并不是一开始提出来的那个问题。 那只是一个症状，而苏格拉底提问法通过层层追问能帮你发现病根。

所以苏格拉底提问法不是什么“提问的艺术”，也不是AI提示语，它其实是一套思维方法。这套方法更需要你自己问自己，而不是找AI要通用答案。

很可能有效解法不在大模型的服务器里，而在你们本地。