信息系统项目管理师自学笔记（一）——信息的定义与信息系统

第一章 信息系统基础

知识点：

• 信息系统：信息系统概念、信息系统的功能、信息系统的类型和信息系统的发展。
• 信息系统建设：信息系统建设的复杂性、信息系统的生命周期（各阶段目标及其主要工作内容）、信息系统建设的原则和信息系统开发方法。

1.1信息的定义

• “信息是系统有序程度的度量”，该定义给出了信息的定量描述，并确定了信息量的单位为比特（bit）。
• 在热力学中，熵是系统无序程度的度量，而信息与熵正好相反，信息是系统有序程度的度量，因而表现为负熵。
• 计算公式：H(x)=-∑P(xi)log2P(xi) 其中：xi代表n个状态中的第i个状态，pxi代表出现第i个状态的概率，H(x)代表用以消除系统不确定性所需的信息量，即为比特为单位的负熵。

乌家培把信息的定义分解为三个层次：

1. 语法或结构形式层次，反应信息的确定度。
2. 语义或逻辑内容层次，反应信息的真实度。
3. 语用或实用价值层次，反应信息的效用度。

对信息的量的研究，与第一个层次有关，构成经典信息论的内容；对信息的质的研究，与第二、第三两个层次有关，构成现代信息论的内容。

人们通过深入研究发现信息的特征如下：

1. 客观性：信息是客观事物在人脑的反应。而反应的对象则有主观和客观的区别，因而，信息可分为主观信息（如决策、指令、计划等）和客观信息（如国际形势、经济发展等信息）。
2. 普遍性：物质的普遍性决定了信息的普遍存在，因而信息无所不在。
3. 无限性：客观世界是无限的，反应客观世界的信息自然也是无限的。
4. 动态性：信息是时间的变化而变化，因而是动态的。
5. 依附性：信息是客观世界的反应，因而要依附于一定的载体而存在，需要有物质的承担者。信息不能完全脱离物质而独立存在。
6. 变换性：信息通过处理可以实现变换或转换，使其形式和内容发生变化，以适应特性的需要。
7. 传递性：信息在时间上的传递是存储，在空间上的传递就是转移或扩散。
8. 层次性：客观世界是分层次的，反映它的信息也是分层次的。
9. 系统性：信息可以表示为一种集合，不同类别的信息可以形成不同的整体。因而，可以形成与现实世界相对应的信息系统。
   10.转化性：信息的产生不能没有物质，信息的传递不能没有能量，但有效地使用信息可以把信息转化为物质或能量。

1.2 信息系统

系统一词源于古希腊，是指由多个元素有机地结合