艾司博讯：拼多多客服介入对商家影响大吗

网上买东西已经不是新鲜事了，许多朋友都有每天在拼多多流量的习惯，看看有没有自己感兴趣的东西，就算不买也没关系。对于商家来说，是比较怕和客户产生纠纷的，一旦平台介入，就会对店铺造成影响。那么拼多多平台介入严重吗，下面就为大家带来介绍。

拼多多平台介入严重吗？

1、申请售后是平台介入比较常见的情形，如果判定为卖家的责任，那么在商家的信誉度分里会显示店铺有一次纠纷案件。

2、如果是商家的责任，尽量避免平台的介入。如果商品价格不高，可以给客户仅退款，来减少客户继续申请平台的介入。

3、如果是商家的问题，且平台已经介入，那么店铺的自然排名受到影响是肯定的。这种情况下要想稳定店铺的等级，需要配合直通车的推广。

4、同时，平台客服的介入对卖家的影响很可能涉及到一些处罚。平台介入后，会检查商家是否配合解决问题，否则，平台将给予商家相应的处罚。如果总罚分达到12分，平台将给出屏蔽店铺、限制产品发布、公告警告等处罚方式。

如果我们在进30天内平台介入率过高，店铺会受到系统限制，比如移除资源位、广告、不能上新等。所以，拼多多平台的介入或多或少都会对店铺造成影响，而商家一定要认真管理好店铺，减少店铺纠纷，为店铺未来的发展铺平道路。