做私域流量，选择企业微信还是个人微信？

导语：如今，中国网民数已经超10亿，互联网上的公域流量饱和了，但竞争企业还在不断增加，流量获取成本水涨船高。企业的用户经营思维必须发生改变，于是私域流量的兴起。对于私域流量的运营者来说，可能面临着用企业微信还是个人微信来拓展业务的难题，二者到底应该如何选择呢？

企业微信经过多次改版之后，已经成为企业的管理工具，除了内部管理之外，还可进行外部客户管理，可添加微信用户为好友，并可创建外部群聊，连接微信12亿用户。与微信相比，企业微信具有众多优点。

1.定位不同
微信的底层定位是社交软件，一切功能的出发点都是改善用户的社交体验，对于影响用户体验的营销行为会严厉禁止，所以采用个人微信进行营销有极高的封号风险。
而企业微信的定位是企业管理工具，面向企业内部管理的同时也会面向外部客户管理，让每一位员工都成为企业的服务窗口。所以企业微信允许甚至鼓励企业的营销行为，所以不用担心账号被封风险。

2.工作生活互相分开
基于企业微信与微信强大的互通功能，在工作中，员工可以在企业微信上直接添加客户的微信，并且一键发起沟通聊天，客户也可以通过微信回复员工所发送的消息，减少了需要另外添加客户多个身份的步骤，真正做到在企业微信里办公，把生活留在微信。

2.对外形象专业统一
即员工以企业微信的方式与微信客户所取得的联系，客户方将呈现企业认证的个体信息，这也有助于提升企业的辨识度和专业度。同时，企业方也可通过企业微信后台设置员工对外展示的具体信息。

3.实现客户资源的集中管理
通过共有的API接口，企业可轻松实现客户资源与第三方CRM应用的互联，不仅方便了管理层随时都可依据需要查看客户的信息，还可设置相关信息对外开放的人员，保证了信息的安全性。

4.企业微信聊天内容留痕审计 
可查询企业外部（员工与客户）、企业内部（同事之间）的已留存聊天记录 *单聊、群聊记录都可以查询 *支持关键词搜索

5.敏感词提醒，聊天记录安全管理
*企业可在管理后台管理敏感词及设置提醒 
*员工使用企业微信跟客户聊天时，触发敏感词，则立即会收到提醒
聊天记录查询日志、查询通知，以及查询权限和查询范围管理，确 保员工不能任意查看聊天记录，保证聊天记录不泄露

6.离职客户分配
原销售离职后，客户联系可转移至新接手销售处，有效防止销售离职带走客户及飞单风险

7.安全保障
企业微信依托腾讯云，在腾讯AI & 大数据助力下， 联合腾讯专业安全团队，致力于互联网安全技术与 攻防体系的研究及应用，以保障用户安全