真正在管理项目的时候,我们一般会把一个顶目中的工作大体可以分成三类,就是我们大家看到下图中的上、中、下三类工作。
第一、实现项目产品的过程
我们先讲中间这一类,中间这个工作我们把它称之为是实现顶目产品的过程。我们既然要成立一个项目,我们肯定得有交付物,交付物我们把它叫项目产品。实现项目产品的过程,被我们称之为叫端到端的实现产品的业务流程,是项目中真正最有价值的流程。
第二、职能管理的支撑流程
我们现在很多的项目,不是项目团队干所有的事,往往有一部分工作是被我们的企业中其他职能部门来承担的。比如说决策审批,质量评审,有的时候也会涉及人力、财务、信息安全等相关部门。