AI 应用大起底：从生活场景到行业局限全知晓

       在科技迅猛发展的当下，AI 已深度融入生活与工作，为人们带来诸多便利。

AI 在生活与工作中的广泛应用

1. 工作场景：从思考层面的 Deepseek、ChatGPT 等大模型，到操作电脑借助的 Uipath、金智维、影刀等 RPA，再到模拟人类真实动作的宇树等人形机器人，AI 的应用不断拓展。如今，AI 机器人能承担多种角色，如服务员、司机、程序员等。像数据统计、市场调研、广告文案撰写、银行每日流水下载等耗时工作，借助 AI 大模型，效率大幅提升。而且，使用效果与个人对 AI 的训练紧密相关，频繁且善于训练 AI 的用户，能让其发挥更大作用。

2. 生活场景：在生活中，AI 同样助力颇多。它可以给孩子讲故事，帮忙了解市场动态，辅助解读检验报告。例如，自家三岁孩子与 AI 对话，AI 能识别孩子信息并依其喜好讲故事，减轻了家长负担。同时，各类中国智造背后也离不开 AI 助力，各行业都在借助 AI 提高效率，如自动驾驶降低驾驶风险，AI 与 RPA 结合减轻财务工作负担。

AI 在特定行业的应用实例

1. 法律服务：VWV 作为一家全服务律师事务所，通过技术投资和数字能力提升来增强服务和客户体验。其数字、数据和技术总监 Dave Bloor 解释了事务所整合技术为客户提供定制价值的方式。

2. 快餐行业：Dave's Hot Chicken 从一个预算仅 900 美元的东好莱坞停车场摊位，凭借技术迅速成长为国际知名品牌。CTO Leon Davoyan 分享了该组织如何通过技术领导力和创新，保持美国增长最快连锁店的地位。

3. 可持续发展

    - Tealium 每天处理超过 90 亿个数据点，为客户提供深入洞察力，也为 AI 与大数据池的合作提供机会。

    - Cornerstone 作为领先的基于云的工作力敏捷性平台，支持超 7000 名客户和 1.25 亿用户，提供多模式学习体验，满足现代工作队伍需求。

4. 内容创作和管理：Contentful 的解决方案工程负责人 Thomas Clayson 分享了 AI 如何重塑内容管理策略，探讨公司扩展内容时的障碍，以及 AI 简化内容操作、提升效率和个性化体验的作用。

5. AI 投资：UST 的 Manu Gopinath 和 Wolters Kluwer 的 Brian Diffn 讨论了 AI 投资的趋势、挑战和战略选择，指出 AI 在提升企业竞争力方面的潜力，以及预算限制和投资回报率不确定性等挑战。

AI 的局限性

尽管 AI 应用广泛且成果显著，但并非无所不能。

1. 艺术创作：在绘画领域，AI 绘画工具虽能快速出图，但与人类艺术家作品存在本质差异。莫奈为画睡莲长期观察，融入对光影的理解，而 AI 绘画靠算法和数据拼凑，缺创作冲动，难以营造独特氛围，作品缺乏温情，行业发展核心仍在于人的灵感与创造力。

2. 教育培训：教育中，老师能依据学生特点和学习进度因材施教，这是 AI 学习软件难以做到的。如烘焙培训，职业培训师示范揉面、裱花可传授细节诀窍，AI 虚拟教学在学员实际操作时无法给予帮助。

3. 医疗前沿：医疗行业中，AI 有辅助作用，但关键诊断决策还依赖医生。诊断复杂病症，医生需综合多方面线索和临床经验。面对罕见病，AI 因资料有限分析困难，而医生能凭经验诊断。医患沟通也需医生和护士凭借经验应对，AI 无法替代。

4. 心灵慰藉：心理咨询时，咨询师能捕捉来访者情绪变化并引导，基于人性共鸣的疏导，AI 聊天机器人无法做到。孤寡老人所需的上门陪伴和帮助，AI 目前也无法提供。

       从目前及可预见的未来来看，AI 缺乏主动工作的自驱力，不懂人情世故，没有多样化需求，这限制了它的发展。虽然 AI 能力强大，但在情感、创造力和深度思考领域，与人类仍有差距。