作者:极光高级工程师——史坤坤
企业出海图景
在疫情持续,叠加复杂多变的国际贸易环境下,中国对外直接投资流量和存量连续四年稳居全球前三,近八成中国企业将维持和扩大对外投资意向,看好对外投资前景。
企业出海,第一要务就是要建立与用户的触达通道。在APP环境之外,海外触达用户的通道与国内用户略有区别,海外是以邮件为主要的通道,而国内主要是以短信为主,辅以微信等社交通道。在APP环境之内,海外与国内触达用户的区别不大,均是以APP推送为主。
接下来,我们着重从海外APP推送通道来做一些对比与分析。
APP消息推送通道现状
在海外,手机厂商除苹果外,安卓仍然以三星为领头羊,独占19%的市场份额。小米、OPPO、Vivo、realme紧随其后,市场份额占比分别为12%、9%、8%以及6%。
图一:2021年第四季度全球智能手机出货量报告(数据来自市调机构Conuterpoint Research)
企业APP的消息触达用户的通道,最重要的仍然还是推送通知消息。各个头部厂商对Android原生系统均有所定制,但与国内环境还是有所区别。
在中国大陆,谷歌受地域限制,无法使用谷歌相关服务,国内厂商对GMS服务套件进行了系统层的阉割,谷歌官方的FCM推送通道也相应的无法使用。进而替代的是各个厂商自己的厂商通道。顾名思义,厂商通道就是指手机硬件厂商提供的系统级别的推送通道,因为是系统服务,随着设备开机后就一直存在着,有效的保证了推送通道长连接的高可用性。
在海外,由于安卓系统默认支持谷歌FCM通道,且网络环境不受地域限制,因此厂商未对出口海外版的手机进行GMS的阉割,而是保留厂商通道与谷歌FCM通道共存的方式。谷歌FCM通道,是安卓系统自带的通道服务,与谷歌Firebase后台保持长连接,服务归属是谷歌而非设备厂商。
经实际测试、同时与厂商官方技术沟通后,总结关于通知通道的使用情况如下: