2024年生成式AI使用趋势报告

生成式AI技术及产品发展概况

人工智能技术奇点降临，搜索成为大模型技术落地的“首站”

• 过去几十年，人工智能长期鲜有突破性的发展，直至2022年AI大模型技术奇点的出现，使得AI能力发生了颠覆性的变化，人工智能受到了前所未有的关注，用户对大模型技术的兴趣度不断提升。如今AI大模型已进入了企业全面竞争和应用规模化推广的关键时期，各大互联网巨头抢先布局AI产品，而与生成式AI天然契合的搜索成为了大模型技术最先落地的应用场景

• 如海外搜索巨头谷歌和微软必应就在今年年初推出基于大模型的AI对话产品，与自身搜索生态融合；国内百度率先通过大模型，对搜索进行重构

生成式AI产品普及情况

用户渴望拥抱AI但无处可及，需市场推出更多「接地气」的生成式AI产品

• 用户普遍对于基于大模型技术的AI产品表现出较高的使用兴趣度，但实际生活中有使用AI产品的用户比例仍相对较低，难找到入口、入门流程繁琐、学习成本高是主要的阻碍，反映用户迫切需要企业推出更多使用门槛低、便捷易用的AI产品

用户对生成式AI的使用场景需求

用户眼中的生成式AI产品: 不止是提升效率的工具，更是BUFF叠满的「全能搭子」

• 见证了AI大模型技术的“神奇魔力”，用户对生成式AI产品的功能和使用场景需求也有了较大的升级，更多用户把生成式AI产品定位为生活管家助手和能聊天交互的亲密伙伴；此外，随着移动互联网的应用场景不断丰富化，用户对于能在泛生活、泛娱乐场景上提供帮助的AI产品表现出了较高的需求度，其中大多数用户最希望AI产品能在日常生活中充当他们的“最强大脑”，能根据用户的问题快速、精准地提供所需的答案和信息

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