QMS-云质-企业数字化转型-中国工业管理软件如何突围-中

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3.6  需求方——企业现状

以中国企业为例，首先看一看需求方企业的情况。

3.6.1  企业的划分

·       按照规模划分--特大型、大型、中型、小型、微型。

2018年底，全国全部企业大约为3400万家。
全国规模以上企业（是指年主营业务收入为2000万元及以上的工业法人单位，2018年4月末）37万个（372355个），占全部企业数的1.1%。

·       按《国民经济行业分类与代码》划分--20个门类、97个大类、473个中类、1380个小类。

·       还可以按产权性质划分，地域划分，国别划分等等。

3.6.2  每一细分行业的企业数目

尽管有1380个小类，但还是太宽泛，小类仍然包含很多还可以更细分的类别。

·       如类别2661，化学试剂和助剂制造，指各种化学试剂、催化剂及专用助剂的生产活动。很难说出有多少种化学试剂和助剂。

·       再如类别4015，试验机制造，指测试、评定和研究材料、零部件及其制成品的物理性能、机械（力学）性能、工艺性能、安全性能、舒适性能的实验仪器和设备的制造。无人能说的清楚有多少种类试验机。

372355/1380=270，可以说，但就生产某一类似产品的规模以上企业数远远小于270家。

各位读者，您可以就您所熟悉的行业数一数，看一看生产类似的产品规模以上的企业全国有多少家？

啰里啰唆写了这么多，只是想说这些企业的相同点就是不同--产业不同，产品不同，定位不同，规模不同，营业策略不同，经营状况不同，技术水平不同，国别不同，产权不同，地域不同，企业文化不同，生产量不同（大量，批量，单件），生产计划方式不同（MTO，MTS，MTO/MTS混合），生产流程不同（连续，批次，离散）……。

3.6.3  企业的关注点不同

企业对于工业管理软件的各个模块关注度不同，以及该模块能实现的功能的需求也不同：

·       以物流为中心的企业，仓库是其利润的来源，期望得到一个优秀的WMS。

·       小批量，多品种，交货急类型的企业，APS的水平高低，很可能决定一个企业的利润水平的高低。

·       客户产品如果关系到客户健康安全问题，质量控制系统成为企业是否能继续存活的关键要素之一，比如，气体探测行业，核工业，关键零部件行业。

·       产量和质量与员工的工作技能和工作态度有强关联的企业，对于员工激励措施和业绩考核人事系统更加关注。

·       对于设备价值高的企业，比较关注OEE，比如精密加工，EMS等行业。

·       对于医药行业，必须要服从法律法规的要求，合规性是一个关键需求之一。

·       希望能详细记录每一个产品的生产过程产品检测参数的企业，大数据处理就可能成为关键因素之一。

假设每个产品有100个参数，产量为每年1000万个产品，那么数据量就是10亿个，不用说做深度关联分析，存储这些数据对传统的关系型数据库就是一个挑战。很多老旧的MES或其它软件，如没有与时俱进重构，就会造成运行速度慢，甚至宕机。

3.6.4  企业在不同阶段，需求也不同

企业另外一个不变的特点就是不断变化。

这一点很重要，企业的昨天与今天不同，明天会更不同。

公司会重组；

生产方式会变；

部门职责会变；

批准流程会变；

产品构成会变；

设备会变；

班组工作形式会变；

激励方式会变；

人员岗位会变；

工艺参数会变；

产品检验标准会变；

原料来源会变；

数据采集粒度会变；

统计分析的需求会变；

这种不同和变化是由企业本质决定的，企业要生存，企业要追求利润。即使是多个厂家生产完全相同的产品，企业的规模也差不多，企业家每天在思索的事情就是在做出自己的特色，做出差异化（包括产品，经营模式，生产方式等等），找到适合自己发展的生存空间。

3.6.5  企业自身特点总结

企业相同的地方就是--不同。

企业不变的特点就是--变化。

3.6.6  制造企业实施信息化的原因

以私企的老板为例，因为私企老板更接近经济学中假定的理性行为决策人，花自己钱，给自己办事，花钱要少，有效产出要大。

可能包含如下理由：

确保企业基业长青

追求更多利润

追求更多的客户

提高客户满意度

领先对手

追赶对手

应对未来挑战

政府补贴

企业形象

尽管会有一些其它理由，应该说大部分企业的出发点还是为了企业的发展，提高竞争力，说到底是为了生存。

3.6.7  企业对软件的要求

第一，企业第一要务是生存，购买的软件首要目的就是要能给企业带来正收益。

第二，公司的员工可以顺利使用这个软件系统，或者说是能驾驭这个系统。

第三，可接受的价格。

第四，系统稳定，要保证系统可靠性，宕机时间在行业可接受范围。

第五，数据要安全。

第六，能应对生产方式和管理的不断变化。

第七，适用未来数据的增长。

这些都是通常的要求，有些企业还对移动端，深度分析，高并发等其它功能有需求。

3.6.8  企业的支付能力

需求多，需求高，但企业的支付能力呢？

对于大企业还好说，中小企业根本不可能支付超越其本身能力的金额，即使他们有很强的愿望购买。

合适的价格是一个很关键的因素。

但问题是，市场是否能提供出既能满足使用的需求，又能满足价格的需求？

如果能满足甲方