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作者:王洪石
1. 什么是检查表
检查表,又称调查表、核对表、统计分析表,是一种为了便于对数据进行观察、记录、收集和整理而事先设计好的表格。它以简单的数据,用容易理解的方式,制成表格,必要时做上检查记号,并可以对这些数据进行整理统计,作为进一步分析的数据来源。
检查表是QC旧七大质量管理工具中最简单也是使用得最多的手法,大家工作中经常见到的会议签到表、月度考勤表、顾客满意度调查表、评审表、5S检查表,消防检查表、安全检查表、作业前点检表、缺陷收集卡等。
2. 检查表的作用
检查表可以系统地收集数据、积累信息、确认事实并可对数据进行粗略的整理和分析,并可以利用此表作为日常管理和分析改善的工具。
使用检查表可以将工作简单化,更有效的发现问题、分析问题和解决问题,为使用其他质量工具如排列图、直方图、控制图、散布图等做好准备工作;为寻找解决问题的原因、对策,广泛征求意见;为检查质量活动的效果或总结改善的结果收集数据。
举例1:对于制造型企业,各区域安全负责人可以通过使用安全检查表收集数据,再对各区域的安全检查表中的数据进行整理和分析,可以了解到企业哪个区域安全方