很多同学都在问:”数据分析从0到1的文章看多了,咋样才能从1到10,从普通到优秀呀!”今天系统地解答一下。“优秀”是一个形容词,只有清晰了参照物,才能知道到底什么是“普通”,什么是“优秀”。今天就从“普通”讲起,想通往“优秀”,需要迈过6个阶梯。
第一阶:搞数据
数据分析最怕啥?
没思路?
没模型?
没图表?
都不是!
数据分析最怕:没数据!无论是做啥分析,搞数据,始终是第一位的工作。尽可能多地搞数据,是第一位要求。不然一切免谈。
只不过,同数仓开发不同,数据分析关注的数据,是面向业务主题的。数据服务的产品、运营、销售、营销、售后部门,到底有什么数据,需要什么数据,是数据分析师必须梳理清楚的。
具体来说,包括:指标/维度两部分。如何衡量是否清晰?可以问自己,以下问题是否清楚。
1、我服务的部门是……
2、该部门属于利润中心/成本中心
3、该部门的KPI指标是……
4、该部门的主要流程是……
5、该部门流程中,已采集数据是……
6、该部门现有过程指标是……
7、该部门组织架构是……
8、该部门服务对象分类是……
9、该部门常用分类维度是……
其中:
1、2、3是用来明确主要KPI指标的,这是数据分析的源头和关键
4、5、6是用来搭建过程指标体系的,解释KPI指标如何达成
7、8、9是用来筛选关键分类维度的,当KPI指标波动,从这些维度做拆解
很多同学习惯于在现有宽表上跑数,向上不清楚业务流程、业务目标,向下不清楚数据来源、数据采集,每天忙着按需求单跑数,连跑的数是啥意思都不懂。这样就限制死了自己的发展空间,无法进一步提升能力了。
第二阶:定基线
做到第一阶,至少能看懂自己跑的数据了,知道每个数据是用在哪个部门,哪项工作。下一步最关键的是……?