使用工具:sql、Tableau
一、分析背景
Airbnb介绍:Airbnb是AirBed and Breakfast ("Air-b-n-b")的缩写,是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站,成立于2008年8月,Airbnb用户遍布190个国家近34000个城市,发布的房屋租赁信息达到5万条。AirBnB被时代周刊称为“住房中的EBay”。
从全球市场来说,Airbnb作为共享住宿的鼻祖,一骑绝尘,已经在全世界191个国家分布有300万个房源,网站预订人数也是节节攀高(无法获得具体数据),它的一些后来的模仿者,基本都还局限在区域性或者本国市场,现阶段并没有与Airbnb在全球市场一较高下的实力。
二、分析方向
分析目的:根据AARRR模型寻找Airbnb业务中的潜在改进机会。
针对这个目的,进一步确定以下的三个分析方向
用户画像:现阶段的用户群体具备什么用户特征?本文通过性别、年龄、浏览器、目的地几个特点对用户形象进行刻画。
推广渠道:Airbnb的推广渠道效果如何?有哪些环节需要改进?
用户行为漏斗:通过AARRR模型分析Airbnb的各环节转化率,寻找进一步的改善方向。
数据概览
本分析报告所采用的所有数据集来自Kaggle,其中共选用train_user和sessions两张表。本数据集总共包含两个table,对其中各列的名称解释如下:
1)train_users.csv
列名 |
含义 |
id: user id |
用户id |
date_account_created: |
账户创建日期 |
timestamp_first_active |
首次活跃日期 |
date_first_booking |
首次预定日期 |
gender |
性别 |
age |
年龄 |